Come accedere e prelevare da DigiFinex

Come accedere a DigiFinex

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Accedi a DigiFinex con il tuo account Telegram

Accedi all'app DigiFinex?

Domande frequenti (FAQ)

Cos'è l'autenticazione a due fattori?

Come funziona il TOTP?

DigiFinex utilizza una password monouso basata sul tempo (TOTP) per l'autenticazione a due fattori, comporta la generazione di un codice temporaneo e univoco a 6 cifre* valido solo per 30 secondi. Dovrai inserire questo codice per eseguire azioni che influiscono sulle tue risorse o informazioni personali sulla piattaforma.

*Tieni presente che il codice deve essere composto solo da numeri.

Come impostare Google Authenticator

[Autenticazione a 2 fattori].

[Avanti].

4. Clicca su [Invia] e inserisci il codice di 6 cifre che ti è stato inviato via email e il codice Authenticator. Fare clic su [Attiva] per completare il processo.

Come prelevare da DigiFinex

Vendi criptovalute su DigiFinex P2P

Prima di impegnarsi nel trading OTC e vendere la propria valuta, gli utenti devono avviare il trasferimento delle attività dal proprio conto di trading spot al conto OTC.

1. Avviare il trasferimento

• Passare alla sezione [Saldo] e scorrere verso sinistra per accedere alla pagina OTC.

• Fare clic su [Trasferisci in]

2. Trasferimento di valuta

• Scegli la valuta per il trasferimento dal conto Spot al conto OTC.

• Inserisci l'importo del bonifico.

• Fai clic su [Invia codice] , completa il cursore del puzzle e ricevi il codice di verifica tramite e-mail o telefono.

3. Verifica e Conferma

• Compila l' [OTP] e il [ codice Google Authenticator] nel pop-up.

4. Procedure di negoziazione OTC

4.1: Accesso all'interfaccia OTC

• Apri l'APP DigiFinex e individua l'interfaccia "OTC".

• Tocca l'opzione in alto a sinistra e scegli la criptovaluta per la coppia di denaro fiat per il trading.

4.2: Avviare l'ordine di vendita

• Seleziona la scheda [Vendi] .

• Fare clic sul pulsante [Vendi] .

4.3: Inserisci Importo e Conferma

• Inserisci l'importo; il sistema calcolerà automaticamente la moneta fiat.

• Fare clic su [Conferma] per avviare l'ordine.

• Nota: l'importo della transazione deve essere ≥ al "Limite ordine" minimo fornito dall'azienda; in caso contrario, il sistema emetterà un avviso per trasferire le risorse.

4.4: In attesa del pagamento dell'acquirente

4.5: Conferma e rilascio della valuta

• Quando l'acquirente paga la fattura, l'interfaccia passerà automaticamente a un'altra pagina.

• Conferma la ricezione tramite il tuo metodo di pagamento.

• Fare clic su "conferma" per rilasciare la valuta.

4.6: Conferma finale

• Fare nuovamente clic su [Conferma] nella nuova interfaccia.

• Inserisci il codice 2FA e fai clic su [Conferma] .

• Il commercio OTC ha successo!

Preleva Crypto da DigiFinex

Prelevare Crypto da DigiFinex (Web)

Usiamo USDT per illustrare come trasferire criptovalute dal tuo account DigiFinex a una piattaforma o portafoglio esterno.

1. Accedi al tuo account DigiFinex e fai clic su [Saldo] - [Prelievo].

2. Segui i passaggi delle istruzioni per completare il processo di prelievo.

1. Digita il nome della criptovaluta che desideri prelevare nella casella [Cerca valuta] .

2. Scegli la rete principale su cui opera la criptovaluta.

3. Aggiungi le informazioni sull'indirizzo di prelievo inclusi l'indirizzo e l'osservazione (il nome utente per questo indirizzo).

4. Inserisci l'importo che desideri prelevare.

5. Premi [Invia] per continuare il processo di prelievo.

Nota:

• *USDT-TRC20 deve corrispondere all'indirizzo USDT-TRC20 (solitamente inizia con caratteri).

• L'importo minimo di prelievo è di 10 USDT.

• Si prega di non ritirare direttamente a un indirizzo di crowdfunding o ICO! Non elaboreremo token che non sono stati emessi ufficialmente.

• Il servizio clienti non ti chiederà mai la tua password e il codice di autenticazione Google a sei cifre, per favore non dirlo mai a nessuno per evitare la perdita di risorse.

3. Inserisci il codice 2FA per completare il processo di prelievo.

Prelevare Crypto da DigiFinex (App)

1. Segui i passaggi delle istruzioni per completare il processo di prelievo.

1. Apri l'app DigiFinex e tocca [Saldo] - [Preleva].

2. Digita il nome della criptovaluta che desideri prelevare nella casella [Cerca valuta] .

3. Scegli la rete principale su cui opera la criptovaluta.

4. Aggiungi le informazioni sull'indirizzo di prelievo inclusi l'indirizzo, il tag e l'osservazione (il nome utente per questo indirizzo). Inserisci l'importo che desideri prelevare.

5. Tocca [Invia] .

Nota:

• *USDT-TRC20 deve corrispondere all'indirizzo USDT-TRC20 (solitamente inizia con caratteri).

• L'importo minimo di prelievo è di 10 USDT.

• Si prega di non ritirare direttamente a un indirizzo di crowdfunding o ICO! Non elaboreremo token che non sono stati emessi ufficialmente.

• Il servizio clienti non ti chiederà mai la tua password e il codice di autenticazione Google a sei cifre, per favore non dirlo mai a nessuno per evitare la perdita di risorse.

2. Verifica il processo di prelievo con l'autenticazione e-mail toccando [Invia codice] e inserendo il codice di autenticazione di Google. Quindi tocca [OK] per completare il prelievo.

3. Trascina il cursore per completare il puzzle e ricevere il codice di verifica nella tua email/telefono.

Domande frequenti (FAQ)

Perché il mio prelievo è arrivato adesso?

Ho effettuato un prelievo da DigiFinex su un altro scambio/portafoglio, ma non ho ancora ricevuto i miei fondi. Perché?

Il trasferimento di fondi dal tuo conto DigiFinex a un altro scambio o portafoglio prevede tre passaggi:

• Richiesta di prelievo su DigiFinex.

• Conferma della rete Blockchain.

• Deposito sulla piattaforma corrispondente.

Normalmente, entro 30-60 minuti verrà generato un TxID (ID transazione), che indica che DigiFinex ha trasmesso con successo la transazione di prelievo.

Tuttavia, potrebbe volerci ancora del tempo prima che quella particolare transazione venga confermata e ancora di più prima che i fondi vengano finalmente accreditati sul portafoglio di destinazione. La quantità di “conferme di rete” richieste varia a seconda delle diverse blockchain.

Cosa posso fare quando ritiro ad un indirizzo sbagliato?

Se ritiri erroneamente fondi a un indirizzo sbagliato, DigiFinex non è in grado di individuare il destinatario dei tuoi fondi e fornirti ulteriore assistenza. Poiché il nostro sistema avvia il processo di prelievo non appena fai clic su [Invia] dopo aver completato la verifica di sicurezza.

Come posso recuperare i fondi prelevati ad un indirizzo sbagliato?

• Se per errore hai inviato le tue risorse a un indirizzo errato e conosci il proprietario di questo indirizzo, contatta direttamente il proprietario.

• Se le tue risorse sono state inviate a un indirizzo sbagliato su un'altra piattaforma, contatta l'assistenza clienti di quella piattaforma per assistenza.