So melden Sie sich bei DigiFinex an und ab

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Wie funktioniert TOTP?

DigiFinex verwendet ein zeitbasiertes Einmalpasswort (TOTP) für die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Dabei wird ein temporärer, einzigartiger einmaliger 6-stelliger Code* generiert, der nur 30 Sekunden lang gültig ist. Sie müssen diesen Code eingeben, um Aktionen durchzuführen, die sich auf Ihr Vermögen oder Ihre persönlichen Daten auf der Plattform auswirken.

*Bitte beachten Sie, dass der Code nur aus Zahlen bestehen sollte.

So richten Sie Google Authenticator ein

[2-Faktor-Authentifizierung].

„Weiter“.

4. Klicken Sie auf [Senden] und geben Sie den 6-stelligen Code, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde, und den Authentifikatorcode ein. Klicken Sie auf [Aktivieren], um den Vorgang abzuschließen.

So ziehen Sie von DigiFinex ab

Verkaufen Sie Krypto auf DigiFinex P2P

Bevor Benutzer OTC-Handel betreiben und ihre Währung verkaufen, müssen sie die Übertragung von Vermögenswerten von ihrem Spot-Handelskonto auf das OTC-Konto veranlassen.

1. Übertragung einleiten

• Navigieren Sie zum Abschnitt [Saldo] und wischen Sie nach links, um auf die OTC-Seite zuzugreifen.

• Klicken Sie auf [Übertragen in]

2. Währungstransfer

• Wählen Sie die Währung für die Übertragung vom Spot-Konto zum OTC-Konto.

• Geben Sie den Überweisungsbetrag ein.

• Klicken Sie auf [Code senden] , füllen Sie den Puzzle-Schieberegler aus und erhalten Sie den Bestätigungscode per E-Mail oder Telefon.

3. Überprüfung und Bestätigung

• Geben Sie im Popup das [OTP] und den [ Google Authenticator-Code] ein.

4. Verfahren für den OTC-Handel

4.1: Zugriff auf die OTC-Schnittstelle

• Öffnen Sie die DigiFinex-APP und suchen Sie die Schnittstelle „OTC“.

• Tippen Sie auf die Option oben links und wählen Sie das Kryptowährungs-Fiat-Geld-Paar für den Handel aus.

4.2: Verkaufsauftrag einleiten

• Wählen Sie die Registerkarte [Verkaufen] .

• Klicken Sie auf die Schaltfläche [Verkaufen] .

4.3: Betrag eingeben und bestätigen

• Geben Sie den Betrag ein; Das System berechnet das Fiat-Geld automatisch.

• Klicken Sie auf [Bestätigen], um die Bestellung zu starten.

• Hinweis: Der Transaktionsbetrag muss ≥ dem vom Unternehmen angegebenen Mindestbestelllimit sein; andernfalls gibt das System eine Warnung zur Vermögensübertragung aus.

4.4: Warten auf die Zahlung des Käufers

4.5: Währung bestätigen und freigeben

• Wenn der Käufer die Rechnung bezahlt, wechselt die Schnittstelle automatisch zu einer anderen Seite.

• Bestätigen Sie den Erhalt über Ihre Zahlungsmethode.

• Klicken Sie auf „Bestätigen“, um die Währung freizugeben.

4.6: Endgültige Bestätigung

• Klicken Sie in der neuen Benutzeroberfläche erneut auf [Bestätigen] .

• Geben Sie den 2FA-Code ein und klicken Sie auf [Bestätigen] .

• Der OTC-Handel ist erfolgreich!

Krypto von DigiFinex abheben

Krypto von DigiFinex (Web) abheben

Lassen Sie uns anhand von USDT veranschaulichen, wie Sie Krypto von Ihrem DigiFinex-Konto auf eine externe Plattform oder Wallet übertragen.

1. Melden Sie sich bei Ihrem DigiFinex-Konto an und klicken Sie auf [Guthaben] – [Auszahlen].

2. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Auszahlungsvorgang abzuschließen.

1. Geben Sie den Namen der Kryptowährung, die Sie abheben möchten, in das Feld [Währung suchen] ein.

2. Wählen Sie das Hauptnetzwerk aus, auf dem die Kryptowährung betrieben wird.

3. Fügen Sie Informationen zur Auszahlungsadresse hinzu, einschließlich der Adresse und der Bemerkung (dem Benutzernamen für diese Adresse).

4. Geben Sie den Betrag ein, den Sie abheben möchten.

5. Klicken Sie auf [Senden], um den Auszahlungsvorgang fortzusetzen.

Notiz:

• *USDT-TRC20 sollte mit der USDT-TRC20-Adresse übereinstimmen (beginnt normalerweise mit Zeichen).

• Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 10 USDT.

• Bitte nicht direkt an eine Crowdfunding- oder ICO-Adresse abheben! Wir verarbeiten keine Token, die nicht offiziell ausgegeben wurden.

• Der Kundendienst wird Sie niemals nach Ihrem Passwort und Ihrem sechsstelligen Google-Authentifizierungscode fragen. Bitte teilen Sie dies niemandem mit, um einen Verlust von Vermögenswerten zu verhindern.

3. Geben Sie den 2FA-Code ein, um den Auszahlungsvorgang abzuschließen.

Krypto von DigiFinex abheben (App)

1. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Auszahlungsvorgang abzuschließen.

1. Öffnen Sie Ihre DigiFinex-App und tippen Sie auf [Guthaben] – [Auszahlen].

2. Geben Sie den Namen der Kryptowährung, die Sie abheben möchten, in das Feld [Währung suchen] ein.

3. Wählen Sie das Hauptnetzwerk aus, auf dem die Kryptowährung betrieben wird.

4. Fügen Sie Informationen zur Auszahlungsadresse hinzu, einschließlich Adresse, Tag und Bemerkung (Der Benutzername für diese Adresse). Geben Sie den Betrag ein, den Sie abheben möchten.

5. Tippen Sie auf [Senden] .

Notiz:

• *USDT-TRC20 sollte mit der USDT-TRC20-Adresse übereinstimmen (beginnt normalerweise mit Zeichen).

• Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 10 USDT.

• Bitte nicht direkt an eine Crowdfunding- oder ICO-Adresse abheben! Wir verarbeiten keine Token, die nicht offiziell ausgegeben wurden.

• Der Kundendienst wird Sie niemals nach Ihrem Passwort und Ihrem sechsstelligen Google-Authentifizierungscode fragen. Bitte teilen Sie dies niemandem mit, um einen Verlust von Vermögenswerten zu verhindern.

2. Überprüfen Sie den Auszahlungsvorgang mit der E-Mail-Authentifizierung, indem Sie auf [Code senden] tippen und den Google-Authentifizierungscode eingeben. Tippen Sie dann auf [OK], um die Auszahlung abzuschließen.

3. Ziehen Sie den Schieberegler, um das Rätsel abzuschließen und den Bestätigungscode per E-Mail/Telefon zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum ist meine Auszahlung jetzt angekommen?

Ich habe eine Auszahlung von DigiFinex an eine andere Börse/Wallet vorgenommen, aber ich habe mein Geld noch nicht erhalten. Warum?

Die Überweisung von Geldern von Ihrem DigiFinex-Konto an eine andere Börse oder Wallet umfasst drei Schritte:

• Auszahlungsanfrage auf DigiFinex.

• Bestätigung des Blockchain-Netzwerks.

• Zahlen Sie auf der entsprechenden Plattform ein.

Normalerweise wird innerhalb von 30–60 Minuten eine TxID (Transaktions-ID) generiert, die angibt, dass DigiFinex die Auszahlungstransaktion erfolgreich übertragen hat.

Es kann jedoch noch einige Zeit dauern, bis diese bestimmte Transaktion bestätigt wird, und noch länger, bis das Geld endgültig dem Ziel-Wallet gutgeschrieben wird. Die Anzahl der erforderlichen „Netzwerkbestätigungen“ variiert je nach Blockchain.

Was kann ich tun, wenn ich an eine falsche Adresse abhebe?

Wenn Sie versehentlich Geld an eine falsche Adresse abheben, kann DigiFinex den Empfänger Ihres Geldes nicht ausfindig machen und Ihnen keine weitere Hilfe leisten. Da unser System den Auszahlungsprozess einleitet, sobald Sie nach Abschluss der Sicherheitsüberprüfung auf [Senden] klicken.

Wie kann ich das Geld an eine falsche Adresse abheben?

• Wenn Sie Ihre Vermögenswerte versehentlich an eine falsche Adresse gesendet haben und Sie den Eigentümer dieser Adresse kennen, wenden Sie sich bitte direkt an den Eigentümer.

• Wenn Ihre Vermögenswerte an eine falsche Adresse auf einer anderen Plattform gesendet wurden, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport dieser Plattform, um Hilfe zu erhalten.