Si të hapni një llogari dhe të depozitoni në DigiFinex

Si të hapni një llogari në DigiFinex

Hapni një llogari në DigiFinex me numër telefoni ose email

1. Shkoni në faqen e internetit të DigiFinex dhe klikoni [Regjistrohu] .

2. Zgjidhni [Email Address] ose [Phone number] dhe futni adresën tuaj të emailit/numrin e telefonit. Më pas, krijoni një fjalëkalim të sigurt për llogarinë tuaj.

Shënim:

• Fjalëkalimi juaj duhet të përmbajë të paktën 8 karaktere , duke përfshirë një shkronjë të madhe dhe një numër.

Lexoni dhe pranoni Kushtet e Shërbimit dhe Politikën e Privatësisë, më pas klikoni [Krijo llogari].

3. Klikoni [dërgo] dhe do të merrni një kod verifikimi 6-shifror në emailin ose telefonin tuaj. Futni kodin dhe klikoni [Aktivizo llogarinë] .

4. Urime, jeni regjistruar me sukses në DigiFinex.

Hapni një llogari në DigiFinex me Google

1. Shkoni në faqen e internetit të DigiFinex dhe klikoni [Regjistrohu].

2. Klikoni në butonin [Vazhdo me Google]

. 3. Do të hapet një dritare identifikimi, ku do t'ju duhet të shkruani adresën tuaj të emailit ose numrin e telefonit dhe të klikoni në [Next] .

4. Futni fjalëkalimin për llogarinë tuaj Gmail dhe klikoni [ Tjetër] .

5. Më pas klikoni në [Konfirmo] për të vazhduar regjistrimin me llogarinë tuaj Google. 6. Futni kodin e verifikimit dhe klikoni në [Konfirmo] për të përfunduar regjistrimin e llogarisë tuaj.

Shënim:

• Duhet të klikoni në [dërgo] për të marrë kodin e verifikimit që do të dërgohet në llogarinë tuaj të Google.

7. Urime, jeni regjistruar me sukses në DigiFinex.

Hapni një llogari në DigiFinex me Telegram

1. Shkoni në faqen e internetit të DigiFinex dhe klikoni [Regjistrohu].

2. Klikoni në butonin [ Telegram ].

Shënim:

• Shënoni kutinë për të lexuar dhe pranuar Kushtet e Shërbimit dhe Politikën e Privatësisë, më pas prekni [ Telegram ].

3. Zgjidhni rajonin e numrit tuaj të telefonit, më pas futni numrin tuaj të telefonit më poshtë dhe klikoni në [NEXT] .

4. Autorizoni DigiFinex për të hyrë në informacionin tuaj të Telegramit duke klikuar në [PRANO] .

5. Fusni adresën tuaj të emailit.

6. Vendosni fjalëkalimin tuaj. Do të merrni një kod verifikimi 6-shifror në emailin tuaj. Futni kodin dhe klikoni [Konfirmo] .

Shënim:

Fjalëkalimi juaj duhet të përmbajë të paktën 8 karaktere , duke përfshirë një shkronjë të madhe dhe një numër.


7. Urime, jeni regjistruar me sukses në DigiFinex.

Hapni një llogari në aplikacionin DigiFinex

1. Duhet të instaloni aplikacionin DigiFinex për të krijuar një llogari në Google Play Store ose App Store .

2. Hapni aplikacionin DigiFinex dhe trokitni lehtë mbi [Identifikohu/Regjistrohu] .

3. Prekni [Don't have account?] Për të filluar regjistrimin e llogarisë tuaj.

Ose mund të regjistroheni duke trokitur në ikonën e menysë.



Dhe trokitni lehtë mbi [Regjistrohu] .

Pastaj zgjidhni një metodë regjistrimi.

4. Nëse zgjidhni [Regjistrohu me Email ose Telefon], atëherë zgjidhni [ Email ] ose [ Telefon ] dhe shkruani adresën tuaj të emailit/numrin e telefonit. Më pas, shtypni [Vazhdo] dhe krijoni një fjalëkalim të sigurt për llogarinë tuaj.

Shënim :

• Fjalëkalimi juaj duhet të përmbajë të paktën 8 karaktere, duke përfshirë një shkronjë të madhe dhe një numër.

5. Do të merrni një kod verifikimi 6-shifror në emailin ose telefonin tuaj.

6. Urime! Ju keni krijuar me sukses një llogari DigiFinex.

Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ)

Pse nuk mund të marr email nga DigiFinex

Nëse nuk po merrni email-e të dërguara nga DigiFinex, ju lutemi ndiqni udhëzimet e mëposhtme për të kontrolluar cilësimet e emailit tuaj:

1. A jeni identifikuar në adresën e emailit të regjistruar në llogarinë tuaj DigiFinex? Ndonjëherë ju mund të dilni nga emaili juaj në pajisjet tuaja dhe për këtë arsye nuk mund t'i shihni emailet e DigiFinex. Ju lutemi identifikohuni dhe rifreskojeni.

2. A e keni kontrolluar dosjen e spam-it të emailit tuaj? Nëse zbuloni se ofruesi juaj i shërbimit të postës elektronike po i shtyn emailet e DigiFinex në dosjen tuaj të postës së padëshiruar, mund t'i shënoni ato si "të sigurta" duke vendosur në listën e bardhë adresat e emailit të DigiFinex. Për ta konfiguruar, mund t'i referoheni "Si t'i vendosni emailet e bardha" të DigiFinex.

3. A funksionon normalisht klienti juaj i postës elektronike ose ofruesi i shërbimit? Mund të kontrolloni cilësimet e serverit të postës elektronike për të konfirmuar se nuk ka ndonjë konflikt sigurie të shkaktuar nga muri juaj i zjarrit ose softueri antivirus.

4. A është kutia juaj e postës elektronike plot? Nëse e keni arritur kufirin, nuk do të mund të dërgoni ose merrni email. Ju mund të fshini disa nga emailet e vjetra për të liruar pak hapësirë ​​për më shumë email.

5. Nëse është e mundur, regjistrohuni nga domenet e zakonshme të postës elektronike, si Gmail, Outlook, etj.

Pse nuk mund të marr kode verifikimi SMS

• Sigurohuni që telefoni juaj celular të ketë një sinjal të mirë rrjeti.
• Çaktivizoni aplikacionet tuaja të antivirusit dhe/ose murit të zjarrit dhe/ose bllokuesit të thirrjeve në telefonin tuaj celular që mund të bllokojnë numrin tonë të kodeve SMS.
• Rinisni telefonin tuaj celular.
• Në vend të kësaj, provo verifikimin me zë.
• Rivendos vërtetimin e SMS-ve.

Si të përmirësoni sigurinë e llogarisë DigiFinex

1. Cilësimet e fjalëkalimit

Ju lutemi vendosni një fjalëkalim kompleks dhe unik. Për qëllime sigurie, sigurohuni që të përdorni një fjalëkalim me të paktën 10 karaktere, duke përfshirë të paktën një shkronjë të madhe dhe të vogël, një numër dhe një simbol të veçantë. Shmangni përdorimin e modeleve të dukshme ose informacioneve që janë lehtësisht të arritshme për të tjerët (p.sh. emri, adresa e emailit, ditëlindja, numri i celularit, etj.). Formatet e fjalëkalimeve që ne nuk rekomandojmë: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123 Formatet e rekomanduara të fjalëkalimit: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Ndryshimi i fjalëkalimeve

Ne ju rekomandojmë që të ndryshoni fjalëkalimin tuaj rregullisht për të rritur sigurinë e llogarisë tuaj. Është më mirë të ndryshoni fjalëkalimin tuaj çdo tre muaj dhe të përdorni një fjalëkalim krejtësisht të ndryshëm çdo herë. Për menaxhim më të sigurt dhe më të përshtatshëm të fjalëkalimit, ju rekomandojmë të përdorni një menaxher fjalëkalimi si "1Password" ose "LastPass". Përveç kësaj, ju lutemi mbani fjalëkalimet tuaja rreptësisht konfidenciale dhe mos ua zbuloni ato të tjerëve. Stafi i DigiFinex nuk do të kërkojë kurrë fjalëkalimin tuaj në asnjë rrethanë.

3. Autentifikimi me dy faktorë (2FA) Lidhja e Google Authenticator

Google Authenticator është një mjet dinamik fjalëkalimi i lançuar nga Google. Ju kërkohet të përdorni telefonin tuaj celular për të skanuar barkodin e ofruar nga DigiFinex ose futni çelësin. Pasi të shtohet, një kod i vlefshëm vërtetimi 6-shifror do të gjenerohet në vërtetues çdo 30 sekonda. Pas lidhjes së suksesshme, duhet të futni ose ngjisni kodin e vërtetimit 6-shifror që shfaqet në Google Authenticator sa herë që identifikoheni në DigiFinex.

4. Kujdes nga phishing

Ju lutemi, jini vigjilentë ndaj emaileve phishing që pretendojnë se janë nga DigiFinex dhe sigurohuni gjithmonë që lidhja të jetë lidhja zyrtare e faqes së internetit të DigiFinex përpara se të identifikoheni në llogarinë tuaj DigiFinex. Stafi i DigiFinex nuk do t'ju kërkojë kurrë fjalëkalimin tuaj, kodet e verifikimit SMS ose email, ose kodet e Google Authenticator.

Si të depozitoni në DigiFinex

Si të blini Crypto me kartë krediti/debiti në DigiFinex

Blini Crypto me kartë krediti/debiti në DigiFinex (Ueb)

1. Hyni në llogarinë tuaj DigiFinex dhe klikoni [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card].

2. Këtu mund të zgjidhni të blini kripto me monedha të ndryshme fiat. Futni shumën fiat që dëshironi të shpenzoni dhe sistemi do të shfaqë automatikisht sasinë e kriptos që mund të merrni, zgjidhni kanalin e preferuar të pagesës dhe klikoni [Bli] .

Shënim: Kanali i ndryshëm i pagesave do të ketë tarifa të ndryshme për transaksionet tuaja.

3. Konfirmoni detajet e porosisë. Shënoni kutitë dhe shtypni [Konfirmo] .

Blini Crypto me kanalin e pagesës së merkurit (Ueb)

1. Klikoni në [Credit or Debit Card] më pas klikoni [Vazhdo] . Më pas plotësoni adresën tuaj të emailit dhe klikoni [Vazhdo].

2. Futni kodin që është dërguar në adresën tuaj të Email-it dhe plotësoni të dhënat tuaja personale dhe klikoni [Vazhdo] për të përfunduar procesin e blerjes.

3. Zgjidhni [Credit or debit card] , më pas plotësoni detajet e kartës së kreditit ose kartës së debitit dhe klikoni [Pay $] .

Shënim: Ju mund të paguani vetëm me karta krediti në emrin tuaj.

4. Ju do të ridrejtoheni në faqen e transaksioneve OTP të bankave tuaja. Ndiqni udhëzimet në ekran për të verifikuar pagesën.

Blini Crypto me kanalin e pagesave banxa (Ueb)

1. Zgjidhni mënyrën e pagesës [banxa] dhe klikoni [Bli] . 2. Futni shumën fiat që dëshironi të shpenzoni dhe sistemi do të shfaqë automatikisht sasinë e kriptos që mund të merrni dhe klikoni [Krijo porosi] . 3. Futni informacionin e kërkuar dhe shënoni kutinë më pas shtypni [Dërgo verifikimin tim] . 4. Futni kodin e verifikimit që ju është dërguar në adresën tuaj të emailit dhe klikoni [Verify Me] . 5. Futni të dhënat tuaja të faturimit dhe zgjidhni vendin tuaj të banimit, më pas shënoni kutinë dhe shtypni [Dërgo të dhënat e mia] . 6. Plotësoni të dhënat e kartës suaj të kreditit ose kartës së debitit për të vazhduar më pas do të ridrejtoheni te faqja e transaksioneve OTP të bankave tuaja. Ndiqni udhëzimet në ekran për të verifikuar pagesën.

Shënim: Ju mund të paguani vetëm me karta krediti në emrin tuaj.

Blini Crypto me kartë krediti/debiti në DigiFinex (Aplikacion)

Shënim: Kanali i ndryshëm i pagesave do të ketë tarifa të ndryshme për transaksionet tuaja.

3. Konfirmoni detajet e porosisë. Shënoni kutitë dhe shtypni [Konfirmo] .

Blini Crypto me kanalin e pagesës së merkurit (Aplikacioni)

1. Klikoni në [Credit or Debit Card] më pas klikoni [Vazhdo] . Më pas plotësoni adresën tuaj të emailit dhe klikoni [Vazhdo].

2. Futni kodin që është dërguar në adresën tuaj të Email-it dhe plotësoni të dhënat tuaja personale dhe klikoni [Vazhdo] për të përfunduar procesin e blerjes.

3. Zgjidhni [Credit or debit card] , më pas plotësoni detajet e kartës së kreditit ose kartës së debitit dhe klikoni [Pay $] .

Shënim: Ju mund të paguani vetëm me karta krediti në emrin tuaj.

4. Ju do të ridrejtoheni në faqen e transaksioneve OTP të bankave tuaja. Ndiqni udhëzimet në ekran për të verifikuar pagesën dhe për të përfunduar transaksionin.

Blini Crypto me kanalin e pagesave banxa (Aplikacioni)

1. Zgjidhni mënyrën e pagesës [banxa] dhe klikoni [Bli] .

2. Futni monedhën fiat dhe shumën që dëshironi të shpenzoni dhe sistemi do të shfaqë automatikisht sasinë e kriptos që mund të merrni dhe klikoni [Create Order] .

3. Futni informacionin e kërkuar dhe shënoni kutinë më pas shtypni [Dërgo verifikimin tim] .

4. Futni kodin e verifikimit që ju është dërguar në adresën tuaj të emailit dhe klikoni [Verify Me] .

5. Futni të dhënat tuaja të faturimit dhe zgjidhni vendin tuaj të banimit, më pas shënoni kutinë dhe shtypni [Dërgo të dhënat e mia] .

6. Plotësoni të dhënat e kartës suaj të kreditit ose kartës së debitit për të vazhduar më pas do të ridrejtoheni te faqja e transaksioneve OTP të bankave tuaja. Ndiqni udhëzimet në ekran për të verifikuar pagesën.

Shënim: Ju mund të paguani vetëm me karta krediti në emrin tuaj.

Si të blini Crypto në DigiFinex P2P

Blini Crypto në DigiFinex P2P (Ueb)

1. Shkoni në faqen e internetit të DigiFinex dhe klikoni në [Buy Crypto] dhe më pas klikoni në [Block-trade OTC] .

2. Pasi të keni arritur në faqen e tregtisë OTC, ndiqni hapat e mëposhtëm.

1. Zgjidhni llojin e kriptomonedhës.

2. Zgjidhni monedhën fiat.

3. Shtypni [Buy USDT] për të blerë kriptomonedhën e zgjedhur. (Në këtë rast, USDT përdoret si shembull).

3. Futni shumën e blerjes dhe sistemi do të llogarisë automatikisht shumën përkatëse të parave fiat për ju, më pas kliko [Konfirmo] .

Shënim: Çdo transaksion duhet të jetë i barabartë ose të tejkalojë minimumin [Limit të porosisë] të specifikuar nga bizneset.

4. Zgjidhni një nga tre mënyrat e pagesës më poshtë dhe klikoni [Për të paguar] .

5. Konfirmoni mënyrën dhe shumën e pagesës (çmimi total) në faqen Detajet e porosisë dhe më pas klikoni në [Kam paguar].

6. Prisni që shitësi të lëshojë kriptomonedhën dhe transaksioni do të përfundojë.

Transferoni asetet nga llogaria OTC në llogarinë spot

1. Shkoni në faqen e internetit të DigiFinex dhe klikoni në [Balance] .

2. Klikoni në [OTC] dhe zgjidhni llogarinë e dëshiruar OTC dhe klikoni në [Tranfer] .

3. Zgjidhni llojin e monedhës dhe vazhdoni në hapat e mëposhtëm:

• Zgjidhni Nga [llogaria OTC] Transferoni në [Llogaria Spot] .
• Shkruani shumën e transferimit.
• Klikoni në [Konfirmo] .

Blini Crypto në DigiFinex P2P (Aplikacion)

1. Hapni aplikacionin DigiFinex dhe trokitni lehtë mbi [më shumë] .

2. Prekni [P2P Trading] për të hyrë në panelin e tregtimit OTC. Pasi të keni arritur në panelin tregtar OTC, ndiqni hapat e mëposhtëm.

• Zgjidhni llojin e kriptomonedhës.

• Shtypni [Bli] për të blerë kriptomonedhën e zgjedhur. (Në këtë rast, USDT përdoret si shembull).

3. Futni shumën e blerjes dhe sistemi do të llogarisë automatikisht shumën përkatëse të parave fiat për ju, më pas kliko [Konfirmo] .

Shënim: Çdo transaksion duhet të jetë i barabartë ose të tejkalojë minimumin [Limit të porosisë] të specifikuar nga bizneset.

4. Zgjidhni mënyrat e pagesës më poshtë dhe klikoni [Kam paguar] .

5. Prisni që shitësi të lëshojë kriptomonedhën dhe transaksioni do të përfundojë.

Si të blini Crypto me Google Pay në DigiFinex

Blini Crypto me Google Pay në DigiFinex (Ueb)

1. Hyni në llogarinë tuaj DigiFinex dhe klikoni [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card].

2. Këtu mund të zgjidhni të blini kripto me monedha të ndryshme fiat. Futni shumën fiat që dëshironi të shpenzoni dhe sistemi do të shfaqë automatikisht sasinë e kriptos që mund të merrni, zgjidhni kanalin e pagesës [mercuryo] dhe klikoni [Bli] .

3. Konfirmoni detajet e porosisë. Shënoni kutitë dhe shtypni [Konfirmo] .

4. Zgjidhni opsionin [Google paguaj] dhe shtypni [Bli me Google Pay] .

5. Plotësoni detajet e kartës së kreditit ose të kartës së debitit dhe klikoni [Ruaj kartën] . Më pas shtypni [Vazhdo] për të përfunduar transaksionin tuaj.

Blini Crypto me Google Pay në DigiFinex (Aplikacion)

1. Hapni aplikacionin tuaj DigiFinex dhe trokitni lehtë mbi [Credit/Debit Card].

2. Këtu mund të zgjidhni të blini kripto me monedha të ndryshme fiat. Futni shumën fiat që dëshironi të shpenzoni dhe sistemi do të shfaqë automatikisht sasinë e kriptos që mund të merrni, zgjidhni kanalin e pagesës [mercuryo] dhe trokitni lehtë mbi [Bler] .

3. Konfirmoni detajet e porosisë. Shënoni kutitë dhe shtypni [Konfirmo] .

4. Zgjidhni opsionin [Google paguaj] dhe shtypni [Bli me Google Pay] .

5. Plotësoni detajet e kartës së kreditit ose të kartës së debitit dhe klikoni [Ruaj kartën] . Më pas shtypni [Vazhdo] për të përfunduar transaksionin tuaj.

Si të depozitoni Crypto në DigiFinex

Depozitoni Crypto në DigiFinex (Ueb)

Nëse zotëroni kriptovaluta në një platformë ose portofol tjetër, mund t'i transferoni ato në portofolin tuaj DigiFinex për tregtim ose të fitoni të ardhura pasive.

1. Hyni në llogarinë tuaj DigiFinex dhe klikoni [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card]. 2. Klikoni [Deposit] dhe kërkoni kriptomonedhën që dëshironi të depozitoni, si p.sh. USDT . 3. Zgjidhni rrjetin kryesor që funksionon monedha dhe Klikoni [Generate depozit address] për të krijuar një adresë depozite. 4. Klikoni në ikonën [Kopjo] për të kopjuar në mënyrë që të ngjisni adresën në platformën ose portofolin nga e cila po tërhiqeni për t'i transferuar ato në Portofolin tuaj DigiFinex.

Shënim:

• Shuma minimale e depozitës është 10 USDT .

• Adresa USDT-TRC20 (zakonisht fillon me karaktere) pranon vetëm depozitën USDT-TRC20 . Çdo aktiv tjetër i depozituar në adresën USDT-TRC20 do të jetë i pakthyeshëm.

• Kjo adresë pranon vetëm depozita për argumentet e përcaktuara. Dërgimi i ndonjë argumenti tjetër në këtë adresë mund të rezultojë në humbjen e argumenteve tuaja.

• Asnjëherë mos depozitoni nga një adresë e kontratës inteligjente ! Ju lutemi përdorni një portofol normal për të depozituar.

• Ju lutemi vazhdoni me kujdes dhe kontaktoni mbështetjen e klientit nëse keni ndonjë pyetje.

• Depozitat nga Mixers , ofruesit e shërbimeve Coinswap dhe Kuletat e Privatësisë nuk do të pranohen dhe mund të kthehen pas zbritjes së tarifës së shërbimit.

5. Ngjitni adresën e depozitës në platformën ose portofolin nga e cila po tërhiqeni për t'i transferuar ato në portofolin tuaj DigiFinex.

Depozitoni Crypto në DigiFinex (Aplikacion)

1. Hapni aplikacionin tuaj DigiFinex dhe trokitni lehtë mbi [Depozitoni Tani] .

2. Kërkoni kriptomonedhën që dëshironi të depozitoni, për shembull USDT .

3. Zgjidhni rrjetin kryesor dhe trokitni lehtë mbi ikonën [Kopjo] për të kopjuar adresën e depozitës.

Shënim:

• Adresa juaj e depozitës do të gjenerohet automatikisht me zgjedhjen e rrjetit kryesor..

• Mund të shtypni [Ruaj kodin QR] për të ruajtur adresën e depozitës në formën e kodit QR.

4. Ngjitni adresën e depozitës në platformën ose portofolin nga e cila po tërhiqeni për t'i transferuar ato në portofolin tuaj DigiFinex.

Pyetjet e bëra më shpesh

Sa kohë duhet që fondet e mia të arrijnë? Cila është tarifa e transaksionit?

Pas konfirmimit të kërkesës suaj në DigiFinex, duhet kohë që transaksioni të konfirmohet në blockchain. Koha e konfirmimit ndryshon në varësi të blockchain dhe trafikut aktual të rrjetit të tij.

Për shembull, nëse po depozitoni USDT, DigiFinex mbështet rrjetet ERC20, BEP2 dhe TRC20. Mund të zgjidhni rrjetin e dëshiruar nga platforma nga e cila po tërhiqeni, të futni shumën për të tërhequr dhe do të shihni tarifat përkatëse të transaksionit.

Fondet do të kreditohen në llogarinë tuaj DigiFinex menjëherë pasi rrjeti të konfirmojë transaksionin.

Ju lutemi vini re nëse keni futur adresën e gabuar të depozitës ose keni zgjedhur një rrjet të pambështetur, fondet tuaja do të humbasin . Gjithmonë kontrolloni me kujdes përpara se të konfirmoni transaksionin.

Si të kontrolloni historinë time të transaksioneve?

Ju mund të kontrolloni statusin e depozitës ose tërheqjes suaj nga [Balance] - [Financial Log] - [Transaction History].

Pse nuk është kredituar depozita ime

Transferimi i fondeve nga një platformë e jashtme në DigiFinex përfshin tre hapa:

• Tërheqja nga platforma e jashtme
• Konfirmimi i rrjetit Blockchain
• DigiFinex i krediton fondet në llogarinë tuaj

Një tërheqje e aseteve e shënuar si "e përfunduar" ose "sukses" në platformën nga e cila po tërhiqni kriptomën tuaj do të thotë që transaksioni u transmetua me sukses në rrjetin blockchain. Megjithatë, mund të duhet ende pak kohë që ai transaksion i veçantë të konfirmohet plotësisht dhe të kreditohet në platformën ku po tërhiqni kripto-n tuaj. Sasia e "konfirmimeve të rrjetit" të kërkuara ndryshon për blloqe të ndryshme.

Për shembull:

• Majk dëshiron të depozitojë 2 BTC në portofolin e tij DigiFinex. Hapi i parë është krijimi i një transaksioni që do të transferojë fondet nga portofoli i tij personal në DigiFinex.
• Pas krijimit të transaksionit, Majk duhet të presë për konfirmimet e rrjetit. Ai do të mund të shohë depozitën në pritje në llogarinë e tij DigiFinex.
• Fondet do të jenë përkohësisht të padisponueshme derisa të përfundojë depozitimi (1 konfirmim rrjeti).
• Nëse Majk vendos t'i tërheqë këto fonde, ai duhet të presë për 2 konfirmime të rrjetit.

• Nëse transaksioni nuk është konfirmuar ende plotësisht nga nyjet e rrjetit blockchain, ose nuk ka arritur sasinë minimale të konfirmimeve të rrjetit të specifikuar nga sistemi ynë, ju lutemi prisni me durim që ai të përpunohet. Kur transaksioni të jetë konfirmuar, DigiFinex do t'i kreditojë fondet në llogarinë tuaj.
• Nëse transaksioni konfirmohet nga blockchain, por nuk kreditohet në llogarinë tuaj DigiFinex, mund të kontrolloni statusin e depozitës nga Kërkesa e Statusit të Depozitës. Më pas mund të ndiqni udhëzimet në faqe për të kontrolluar llogarinë tuaj ose për të paraqitur një kërkesë për problemin.

Pse nuk mund të marr email nga DigiFinex

Nëse nuk po merrni email-e të dërguara nga DigiFinex, ju lutemi ndiqni udhëzimet e mëposhtme për të kontrolluar cilësimet e emailit tuaj:

1. A jeni identifikuar në adresën e emailit të regjistruar në llogarinë tuaj DigiFinex? Ndonjëherë ju mund të dilni nga emaili juaj në pajisjet tuaja dhe për këtë arsye nuk mund t'i shihni emailet e DigiFinex. Ju lutemi identifikohuni dhe rifreskojeni.

2. A e keni kontrolluar dosjen e spam-it të emailit tuaj? Nëse zbuloni se ofruesi juaj i shërbimit të postës elektronike po i shtyn emailet e DigiFinex në dosjen tuaj të postës së padëshiruar, mund t'i shënoni ato si "të sigurta" duke vendosur në listën e bardhë adresat e emailit të DigiFinex. Për ta konfiguruar, mund t'i referoheni "Si t'i vendosni emailet e bardha" të DigiFinex.

3. A funksionon normalisht klienti juaj i postës elektronike ose ofruesi i shërbimit? Mund të kontrolloni cilësimet e serverit të postës elektronike për të konfirmuar se nuk ka ndonjë konflikt sigurie të shkaktuar nga muri juaj i zjarrit ose softueri antivirus.

4. A është kutia juaj e postës elektronike plot? Nëse e keni arritur kufirin, nuk do të mund të dërgoni ose merrni email. Ju mund të fshini disa nga emailet e vjetra për të liruar pak hapësirë ​​për më shumë email.

5. Nëse është e mundur, regjistrohuni nga domenet e zakonshme të postës elektronike, si Gmail, Outlook, etj.