Cách rút tiền và gửi tiền trên DigiFinex

Cách rút tiền từ DigiFinex

Bán tiền điện tử trên DigiFinex P2P

Trước khi người dùng tham gia giao dịch OTC và bán tiền tệ của mình, họ phải bắt đầu chuyển tài sản từ tài khoản giao dịch giao ngay sang tài khoản OTC.

1. Bắt đầu chuyển giao

• Điều hướng đến phần [Số dư] và trượt sang trái để truy cập trang OTC.

• Bấm vào [Chuyển vào]

2. Chuyển tiền

• Chọn loại tiền để chuyển từ tài khoản Spot sang tài khoản OTC.

• Nhập số tiền chuyển.

• Nhấp vào [Gửi mã] và hoàn thành thanh trượt câu đố và nhận mã xác minh qua email hoặc điện thoại.

3. Xác minh và xác nhận

• Điền vào [OTP] và [ Mã Google Authenticator] trong cửa sổ bật lên.

4. Quy trình giao dịch OTC

4.1: Truy cập giao diện OTC

• Mở ỨNG DỤNG DigiFinex và tìm giao diện "OTC".

• Nhấn vào tùy chọn trên cùng bên trái và chọn cặp tiền điện tử sang tiền pháp định để giao dịch.

4.2: Bắt đầu lệnh bán

• Chọn tab [Bán] .

• Nhấp vào nút [Bán] .

4.3: Nhập số tiền và xác nhận

• Nhập số tiền; hệ thống sẽ tự động tính toán tiền định danh.

• Nhấp vào [Xác nhận] để bắt đầu đặt hàng.

• Lưu ý: Số tiền giao dịch phải ≥ “Giới hạn lệnh” tối thiểu do doanh nghiệp cung cấp; nếu không, hệ thống sẽ đưa ra cảnh báo chuyển tài sản.

4.4: Chờ người mua thanh toán

4.5: Xác nhận và giải phóng tiền tệ

• Khi người mua thanh toán hóa đơn, giao diện sẽ tự động chuyển sang trang khác.

• Xác nhận đã nhận thông qua phương thức thanh toán của bạn.

• Nhấp vào "xác nhận" để giải phóng tiền tệ.

4.6: Xác nhận cuối cùng

• Nhấn [Xác nhận] lần nữa trong giao diện mới.

• Nhập mã 2FA và nhấp vào [Xác nhận] .

• Giao dịch OTC thành công!

Rút tiền điện tử từ DigiFinex

Rút tiền điện tử từ DigiFinex (Web)

Hãy sử dụng USDT để minh họa cách chuyển tiền điện tử từ tài khoản DigiFinex của bạn sang nền tảng hoặc ví bên ngoài.

1. Đăng nhập vào tài khoản DigiFinex của bạn và nhấp vào [Số dư] - [Rút tiền].

2. Thực hiện theo các bước hướng dẫn để hoàn tất quá trình rút tiền.

1. Nhập tên loại tiền điện tử bạn muốn rút vào hộp [Tìm kiếm loại tiền tệ] .

2. Chọn Mạng chính nơi tiền điện tử hoạt động.

3. Thêm thông tin địa chỉ rút tiền bao gồm Địa chỉ và Ghi chú (Tên người dùng cho địa chỉ này).

4. Nhập số tiền bạn muốn rút.

5. Nhấn [Gửi] để tiếp tục quá trình rút tiền.

Ghi chú:

• *USDT-TRC20 phải khớp với địa chỉ USDT-TRC20 (thường bắt đầu bằng các ký tự).

• Số tiền rút tối thiểu là 10 USDT.

• Vui lòng không rút tiền trực tiếp đến địa chỉ gây quỹ cộng đồng hoặc ICO! Chúng tôi sẽ không xử lý các token chưa được phát hành chính thức.

• Bộ phận dịch vụ khách hàng sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu và mã Xác thực Google gồm sáu chữ số của bạn, vui lòng không bao giờ nói cho bất kỳ ai để tránh mất tài sản.

3. Nhập Mã 2FA để hoàn tất quá trình rút tiền.

Rút tiền điện tử từ DigiFinex (Ứng dụng)

1. Thực hiện theo các bước hướng dẫn để hoàn tất quá trình rút tiền.

1. Mở ứng dụng DigiFinex của bạn và nhấn vào [Số dư] - [Rút tiền].

2. Nhập tên loại tiền điện tử bạn muốn rút vào hộp [Tìm kiếm loại tiền tệ] .

3. Chọn Mạng chính nơi tiền điện tử hoạt động.

4. Thêm thông tin địa chỉ rút tiền bao gồm Địa chỉ, thẻ và Ghi chú (Tên người dùng cho địa chỉ này). Nhập số tiền bạn muốn rút.

5. Nhấn vào [Gửi] .

Ghi chú:

• *USDT-TRC20 phải khớp với địa chỉ USDT-TRC20 (thường bắt đầu bằng các ký tự).

• Số tiền rút tối thiểu là 10 USDT.

• Vui lòng không rút tiền trực tiếp đến địa chỉ gây quỹ cộng đồng hoặc ICO! Chúng tôi sẽ không xử lý các token chưa được phát hành chính thức.

• Bộ phận dịch vụ khách hàng sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu và mã Xác thực Google gồm sáu chữ số của bạn, vui lòng không bao giờ nói cho bất kỳ ai để tránh mất tài sản.

2. Xác minh quy trình rút tiền bằng Xác thực Email bằng cách nhấn vào [Gửi mã] và nhập mã Xác thực Google. Sau đó nhấn [OK] để hoàn tất việc rút tiền.

3. Kéo thanh trượt để hoàn thành câu đố và nhận mã xác minh trong Email/Điện thoại của bạn.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tại sao khoản tiền rút của tôi bây giờ đã đến?

Tôi đã rút tiền từ DigiFinex sang một sàn/ví khác nhưng tôi vẫn chưa nhận được tiền. Tại sao?

Chuyển tiền từ tài khoản DigiFinex của bạn sang sàn giao dịch hoặc ví khác bao gồm ba bước:

• Yêu cầu rút tiền trên DigiFinex.

• Xác nhận mạng chuỗi khối.

• Gửi tiền trên nền tảng tương ứng.

Thông thường, TxID (ID giao dịch) sẽ được tạo trong vòng 30–60 phút, cho biết DigiFinex đã phát sóng thành công giao dịch rút tiền.

Tuy nhiên, có thể vẫn mất một thời gian để giao dịch cụ thể đó được xác nhận và thậm chí lâu hơn để số tiền cuối cùng được ghi có vào ví đích. Số lượng “xác nhận mạng” cần thiết sẽ khác nhau đối với các chuỗi khối khác nhau.

Tôi có thể làm gì khi rút tiền sai địa chỉ?

Nếu bạn rút nhầm tiền đến địa chỉ sai, DigiFinex không thể xác định được người nhận tiền của bạn và cung cấp thêm bất kỳ hỗ trợ nào cho bạn. Vì hệ thống của chúng tôi bắt đầu quá trình rút tiền ngay khi bạn nhấp vào [Gửi] sau khi hoàn tất xác minh bảo mật.

Làm cách nào tôi có thể lấy lại số tiền đã rút đến địa chỉ sai?

• Nếu bạn gửi nhầm tài sản của mình đến một địa chỉ không chính xác và bạn biết chủ sở hữu của địa chỉ này, vui lòng liên hệ trực tiếp với chủ sở hữu.

• Nếu tài sản của bạn được gửi đến sai địa chỉ trên nền tảng khác, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nền tảng đó để được hỗ trợ.

Cách gửi tiền vào DigiFinex

Cách mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên DigiFinex

Mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên DigiFinex (Web)

1. Đăng nhập vào tài khoản DigiFinex của bạn và nhấp vào [Mua tiền điện tử] - [Thẻ tín dụng/ghi nợ].

2. Tại đây bạn có thể chọn mua tiền điện tử bằng các loại tiền tệ fiat khác nhau. Nhập số tiền pháp định bạn muốn chi tiêu và hệ thống sẽ tự động hiển thị số tiền điện tử bạn có thể nhận, chọn kênh thanh toán ưa thích và nhấp vào [Mua] .

Lưu ý: Các kênh thanh toán khác nhau sẽ có mức phí giao dịch khác nhau.

3. Xác nhận chi tiết đơn hàng. Đánh dấu vào các ô và nhấn [Xác nhận] .

Mua tiền điện tử với kênh thanh toán Mercuryo (Web)

1. Bấm vào [Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ] rồi bấm vào [Tiếp tục] . Sau đó điền địa chỉ Email của bạn và nhấp vào [Tiếp tục].

2. Nhập mã được gửi đến địa chỉ Email của bạn và điền thông tin cá nhân của bạn rồi nhấp vào [Tiếp tục] để hoàn tất quy trình mua hàng.

3. Chọn [Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ] , sau đó điền chi tiết thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn và nhấp vào [Thanh toán $] .

Lưu ý: Bạn chỉ có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng đứng tên mình.

4. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang giao dịch OTP của ngân hàng. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác minh thanh toán.

Mua tiền điện tử bằng kênh thanh toán banxa (Web)

1. Chọn phương thức thanh toán [banxa] và nhấp vào [Mua] . 2. Nhập số tiền pháp định bạn muốn chi tiêu và hệ thống sẽ tự động hiển thị số tiền điện tử bạn có thể nhận và nhấp vào [Tạo đơn hàng] . 3. Nhập thông tin được yêu cầu và đánh dấu vào ô sau đó nhấn [Gửi xác minh của tôi] . 4. Nhập mã xác minh đã được gửi đến địa chỉ email của bạn và nhấp vào [Xác minh tôi] . 5. Nhập chi tiết thanh toán của bạn và chọn quốc gia cư trú của bạn, sau đó đánh dấu vào ô và nhấn [Gửi chi tiết của tôi] . 6. Điền chi tiết thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn để tiếp tục, sau đó bạn sẽ được chuyển hướng đến trang giao dịch OTP của ngân hàng. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác minh thanh toán.

Lưu ý: Bạn chỉ có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng đứng tên mình.

Mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên DigiFinex (Ứng dụng)

Lưu ý: Các kênh thanh toán khác nhau sẽ có mức phí giao dịch khác nhau.

3. Xác nhận chi tiết đơn hàng. Đánh dấu vào các ô và nhấn [Xác nhận] .

Mua tiền điện tử bằng kênh thanh toán Mercuryo (App)

1. Bấm vào [Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ] rồi bấm vào [Tiếp tục] . Sau đó điền địa chỉ Email của bạn và nhấp vào [Tiếp tục].

2. Nhập mã được gửi đến địa chỉ Email của bạn và điền thông tin cá nhân của bạn rồi nhấp vào [Tiếp tục] để hoàn tất quy trình mua hàng.

3. Chọn [Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ] , sau đó điền chi tiết thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn và nhấp vào [Thanh toán $] .

Lưu ý: Bạn chỉ có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng đứng tên mình.

4. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang giao dịch OTP của ngân hàng. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác minh thanh toán và hoàn tất giao dịch.

Mua tiền điện tử bằng kênh thanh toán banxa (App)

1. Chọn phương thức thanh toán [banxa] và nhấp vào [Mua] .

2. Nhập loại tiền pháp định và số tiền bạn muốn chi tiêu, hệ thống sẽ tự động hiển thị số lượng tiền điện tử bạn có thể nhận và nhấp vào [Tạo đơn hàng] .

3. Nhập thông tin được yêu cầu và đánh dấu vào ô sau đó nhấn [Gửi xác minh của tôi] .

4. Nhập mã xác minh đã được gửi đến địa chỉ email của bạn và nhấp vào [Xác minh tôi] .

5. Nhập chi tiết thanh toán của bạn và chọn quốc gia cư trú của bạn, sau đó đánh dấu vào ô và nhấn [Gửi chi tiết của tôi] .

6. Điền chi tiết thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn để tiếp tục, sau đó bạn sẽ được chuyển hướng đến trang giao dịch OTP của ngân hàng. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác minh thanh toán.

Lưu ý: Bạn chỉ có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng đứng tên mình.

Cách mua tiền điện tử trên DigiFinex P2P

Mua tiền điện tử trên DigiFinex P2P (Web)

1. Truy cập trang web DigiFinex và nhấp vào [Mua tiền điện tử] rồi nhấp vào [Block-trade OTC] .

2. Sau khi truy cập trang giao dịch OTC, hãy làm theo các bước bên dưới.

1. Chọn loại tiền điện tử.

2. Chọn loại tiền tệ fiat.

3. Nhấn [Mua USDT] để mua loại tiền điện tử đã chọn. (Trong trường hợp này, USDT được sử dụng làm ví dụ).

3. Nhập số tiền mua và hệ thống sẽ tự động tính toán số tiền pháp định tương ứng cho bạn, sau đó nhấp vào [Xác nhận] .

Lưu ý: Mỗi giao dịch phải bằng hoặc vượt mức [Giới hạn lệnh] tối thiểu do doanh nghiệp quy định.

4. Chọn một trong ba phương thức thanh toán bên dưới và nhấp vào [Thanh toán] .

5. Xác nhận phương thức thanh toán và số tiền (tổng giá) trên trang Chi tiết đơn hàng rồi nhấp vào [Tôi đã thanh toán].

6. Đợi người bán giải phóng tiền điện tử và giao dịch sẽ hoàn tất.

Chuyển tài sản từ tài khoản OTC sang tài khoản giao ngay

1. Truy cập trang web DigiFinex và nhấp vào [Số dư] .

2. Nhấp vào [OTC] và chọn tài khoản OTC mong muốn và nhấp vào [Chuyển khoản] .

3. Chọn loại tiền tệ và tiến hành các bước tiếp theo:

• Chọn Từ [Tài khoản OTC] Chuyển sang [Tài khoản Spot] .
• Nhập số tiền chuyển.
• Bấm vào [Xác nhận] .

Mua tiền điện tử trên DigiFinex P2P (Ứng dụng)

1. Mở ứng dụng DigiFinex và nhấn vào [thêm] .

2. Nhấn vào [Giao dịch P2P] để truy cập bảng giao dịch OTC. Sau khi đến bảng giao dịch OTC, hãy làm theo các bước dưới đây.

• Chọn loại tiền điện tử.

• Nhấn [Mua] để mua loại tiền điện tử đã chọn. (Trong trường hợp này, USDT được sử dụng làm ví dụ).

3. Nhập số tiền mua và hệ thống sẽ tự động tính toán số tiền pháp định tương ứng cho bạn, sau đó nhấp vào [Xác nhận] .

Lưu ý: Mỗi giao dịch phải bằng hoặc vượt mức [Giới hạn lệnh] tối thiểu do doanh nghiệp quy định.

4. Chọn phương thức thanh toán bên dưới và nhấp vào [Tôi đã thanh toán] .

5. Đợi người bán giải phóng tiền điện tử và giao dịch sẽ hoàn tất.

Cách mua tiền điện tử bằng Google Pay trên DigiFinex

Mua tiền điện tử bằng Google Pay trên DigiFinex (Web)

1. Đăng nhập vào tài khoản DigiFinex của bạn và nhấp vào [Mua tiền điện tử] - [Thẻ tín dụng/ghi nợ].

2. Tại đây bạn có thể chọn mua tiền điện tử bằng các loại tiền tệ fiat khác nhau. Nhập số tiền pháp định bạn muốn chi tiêu và hệ thống sẽ tự động hiển thị số tiền điện tử bạn có thể nhận, chọn kênh thanh toán [mercuryo] và nhấp vào [Mua] .

3. Xác nhận chi tiết đơn hàng. Đánh dấu vào các ô và nhấn [Xác nhận] .

4. Chọn tùy chọn [Google pay] và nhấn [Mua bằng Google Pay] .

5. Điền chi tiết thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn và nhấp vào [Lưu thẻ] . Sau đó nhấn [Tiếp tục] để hoàn tất giao dịch của bạn.

Mua tiền điện tử bằng Google Pay trên DigiFinex (Ứng dụng)

1. Mở ứng dụng DigiFinex của bạn và nhấn vào [Thẻ tín dụng/ghi nợ].

2. Tại đây bạn có thể chọn mua tiền điện tử bằng các loại tiền tệ fiat khác nhau. Nhập số tiền pháp định bạn muốn chi tiêu và hệ thống sẽ tự động hiển thị số tiền điện tử bạn có thể nhận, chọn kênh thanh toán [mercuryo] và nhấn vào [Mua hàng] .

3. Xác nhận chi tiết đơn hàng. Đánh dấu vào các ô và nhấn [Xác nhận] .

4. Chọn tùy chọn [Google pay] và nhấn [Mua bằng Google Pay] .

5. Điền chi tiết thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn và nhấp vào [Lưu thẻ] . Sau đó nhấn [Tiếp tục] để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cách gửi tiền điện tử trên DigiFinex

Gửi tiền điện tử trên DigiFinex (Web)

Nếu bạn sở hữu tiền điện tử trên nền tảng hoặc ví khác, bạn có thể chuyển chúng sang Ví DigiFinex của mình để giao dịch hoặc kiếm thu nhập thụ động.

1. Đăng nhập vào tài khoản DigiFinex của bạn và nhấp vào [Mua tiền điện tử] - [Thẻ tín dụng/ghi nợ]. 2. Nhấp vào [Gửi tiền] và tìm kiếm loại tiền điện tử bạn muốn gửi, chẳng hạn như USDT . 3. Chọn Mạng chính mà loại tiền tệ đó vận hành và nhấp vào [Tạo địa chỉ tiền gửi] để tạo địa chỉ tiền gửi. 4. Nhấp vào biểu tượng [Sao chép] để sao chép và dán địa chỉ vào nền tảng hoặc ví bạn đang rút để chuyển chúng sang Ví DigiFinex của bạn.

Ghi chú:

• Số tiền gửi tối thiểu là 10 USDT .

• Địa chỉ USDT-TRC20 (thường bắt đầu bằng các ký tự) chỉ chấp nhận tiền gửi USDT-TRC20 . Bất kỳ tài sản nào khác được gửi vào địa chỉ USDT-TRC20 sẽ không thể thu hồi được.

• Địa chỉ này chỉ chấp nhận tiền gửi cho các token được chỉ định. Việc gửi bất kỳ mã thông báo nào khác đến địa chỉ này có thể dẫn đến việc mất mã thông báo của bạn.

• Không bao giờ gửi tiền từ địa chỉ hợp đồng thông minh ! Vui lòng sử dụng ví bình thường để gửi tiền.

• Hãy thận trọng và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào.

• Tiền gửi từ Máy trộn , nhà cung cấp dịch vụ Coinswap và Ví riêng tư sẽ không được chấp nhận và có thể được trả lại sau khi trừ phí dịch vụ.

5. Dán địa chỉ gửi tiền vào nền tảng hoặc ví bạn đang rút tiền để chuyển chúng vào Ví DigiFinex của bạn.

Gửi tiền điện tử trên DigiFinex (Ứng dụng)

1. Mở Ứng dụng DigiFinex của bạn và nhấn vào [Gửi tiền ngay] .

2. Tìm kiếm loại tiền điện tử bạn muốn gửi, ví dụ USDT .

3. Chọn mạng chính và nhấn vào biểu tượng [Sao chép] để sao chép địa chỉ gửi tiền.

Ghi chú:

• Địa chỉ tiền gửi của bạn sẽ được tạo tự động khi chọn mạng chính..

• Bạn có thể nhấn [Save QR Code] để lưu địa chỉ gửi tiền dưới dạng mã QR.

4. Dán địa chỉ gửi tiền vào nền tảng hoặc ví bạn đang rút tiền để chuyển chúng vào Ví DigiFinex của bạn.

Các câu hỏi thường gặp

Mất bao lâu để tiền của tôi đến nơi? Phí giao dịch là gì?

Sau khi xác nhận yêu cầu của bạn trên DigiFinex, cần có thời gian để giao dịch được xác nhận trên blockchain. Thời gian xác nhận khác nhau tùy thuộc vào blockchain và lưu lượng mạng hiện tại của nó.

Ví dụ: nếu bạn đang gửi USDT, DigiFinex hỗ trợ các mạng ERC20, BEP2 và TRC20. Bạn có thể chọn mạng mong muốn từ nền tảng bạn đang rút tiền, nhập số tiền cần rút và bạn sẽ thấy phí giao dịch liên quan.

Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản DigiFinex của bạn ngay sau khi mạng xác nhận giao dịch.

Xin lưu ý nếu bạn nhập sai địa chỉ gửi tiền hoặc chọn mạng không được hỗ trợ, tiền của bạn sẽ bị mất . Luôn kiểm tra cẩn thận trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Làm cách nào để kiểm tra lịch sử giao dịch của tôi?

Bạn có thể kiểm tra trạng thái gửi hoặc rút tiền của mình từ [Số dư] - [Nhật ký tài chính] - [Lịch sử giao dịch].

Tại sao khoản tiền gửi của tôi chưa được ghi có

Chuyển tiền từ nền tảng bên ngoài sang DigiFinex bao gồm ba bước:

• Rút tiền từ nền tảng bên ngoài
• Xác nhận mạng chuỗi khối
• DigiFinex ghi có tiền vào tài khoản của bạn

Việc rút tài sản được đánh dấu là “đã hoàn thành” hoặc “thành công” trong nền tảng mà bạn đang rút tiền điện tử của mình có nghĩa là giao dịch đã được phát thành công lên mạng blockchain. Tuy nhiên, vẫn có thể mất một thời gian để giao dịch cụ thể đó được xác nhận và ghi có đầy đủ vào nền tảng mà bạn đang rút tiền điện tử của mình. Số lượng “xác nhận mạng” cần thiết sẽ khác nhau đối với các chuỗi khối khác nhau.

Ví dụ:

• Mike muốn gửi 2 BTC vào ví DigiFinex của mình. Bước đầu tiên là tạo một giao dịch sẽ chuyển tiền từ ví cá nhân của anh ấy sang DigiFinex.
• Sau khi tạo giao dịch, Mike cần đợi xác nhận của mạng. Anh ấy sẽ có thể xem khoản tiền gửi đang chờ xử lý trên tài khoản DigiFinex của mình.
• Tiền sẽ tạm thời không có sẵn cho đến khi khoản tiền gửi hoàn tất (1 xác nhận mạng).
• Nếu Mike quyết định rút số tiền này, anh ấy cần đợi 2 xác nhận của mạng.

• Nếu giao dịch chưa được xác nhận đầy đủ bởi các nút mạng blockchain hoặc chưa đạt đến số lượng xác nhận mạng tối thiểu do hệ thống của chúng tôi chỉ định, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi để giao dịch được xử lý. Khi giao dịch được xác nhận, DigiFinex sẽ ghi có tiền vào tài khoản của bạn.
• Nếu giao dịch được xác nhận bởi blockchain nhưng không được ghi có vào tài khoản DigiFinex của bạn, bạn có thể kiểm tra trạng thái tiền gửi từ Truy vấn trạng thái tiền gửi. Sau đó, bạn có thể làm theo hướng dẫn trên trang để kiểm tra tài khoản của mình hoặc gửi yêu cầu về vấn đề này.

Tại sao tôi không thể nhận email từ DigiFinex

Nếu bạn không nhận được email gửi từ DigiFinex, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới để kiểm tra cài đặt email của bạn:

1. Bạn đã đăng nhập vào địa chỉ email đã đăng ký vào tài khoản DigiFinex của mình chưa? Đôi khi bạn có thể đăng xuất khỏi email trên thiết bị của mình và do đó không thể xem email của DigiFinex. Vui lòng đăng nhập và làm mới.

2. Bạn đã kiểm tra thư mục thư rác trong email của mình chưa? Nếu bạn phát hiện thấy nhà cung cấp dịch vụ email của mình đang đẩy các email DigiFinex vào thư mục thư rác, bạn có thể đánh dấu chúng là “an toàn” bằng cách đưa các địa chỉ email của DigiFinex vào danh sách trắng. Bạn có thể tham khảo Cách đưa email DigiFinex vào danh sách trắng để thiết lập.

3. Ứng dụng email hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn có hoạt động bình thường không? Bạn có thể kiểm tra cài đặt máy chủ email để xác nhận rằng không có bất kỳ xung đột bảo mật nào do tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút của bạn gây ra.

4. Hộp thư email của bạn có đầy không? Nếu bạn đã đạt đến giới hạn, bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận email. Bạn có thể xóa một số email cũ để giải phóng dung lượng cho nhiều email hơn.

5. Nếu có thể, hãy đăng ký từ các miền email phổ biến, chẳng hạn như Gmail, Outlook, v.v.