Cara Penarikan dan Deposit di DigiFinex

Cara Menarik Dana dari DigiFinex

Jual Kripto di DigiFinex P2P

Sebelum pengguna terlibat dalam perdagangan OTC dan menjual mata uangnya, mereka harus melakukan transfer aset dari akun perdagangan spot ke akun OTC.

1. Memulai Transfer

• Navigasikan ke bagian [Saldo] dan geser ke kiri untuk mengakses halaman OTC.

• Klik [Transfer masuk]

2. Transfer Mata Uang

• Pilih mata uang untuk transfer dari rekening Spot ke rekening OTC.

• Masukkan jumlah transfer.

• Klik [Kirim Kode] dan selesaikan penggeser puzzle, dan terima kode verifikasi melalui email atau telepon.

3. Verifikasi dan Konfirmasi

• Isi [OTP] dan [ Kode Google Authenticator] di pop-up.

4. Prosedur Perdagangan OTC

4.1: Akses Antarmuka OTC

• Buka APLIKASI DigiFinex dan temukan antarmuka "OTC".

• Ketuk opsi kiri atas dan pilih mata uang kripto untuk pasangan uang fiat untuk diperdagangkan.

4.2: Memulai Pesanan Jual

• Pilih tab [Jual] .

• Klik tombol [Jual] .

4.3: Masukkan Jumlah dan Konfirmasi

• Masukkan jumlahnya; sistem akan menghitung uang fiat secara otomatis.

• Klik [Konfirmasi] untuk memulai pemesanan.

• Catatan: Jumlah transaksi harus ≥ "Batas Pesanan" minimum yang disediakan oleh bisnis; jika tidak, sistem akan mengeluarkan peringatan untuk mentransfer aset.

4.4: Menunggu Pembayaran Pembeli

4.5: Konfirmasi dan Rilis Mata Uang

• Ketika pembeli membayar tagihan, antarmuka secara otomatis akan beralih ke halaman lain.

• Konfirmasikan penerimaan melalui metode pembayaran Anda.

• Klik "konfirmasi" untuk melepaskan mata uang.

4.6: Konfirmasi Akhir

• Klik [Konfirmasi] lagi di antarmuka baru.

• Masukkan kode 2FA dan klik [Konfirmasi] .

• Perdagangan OTC berhasil!

Tarik Kripto dari DigiFinex

Tarik Kripto dari DigiFinex (Web)

Mari gunakan USDT untuk mengilustrasikan cara mentransfer kripto dari akun DigiFinex Anda ke platform atau dompet eksternal.

1. Masuk ke akun DigiFinex Anda dan klik [Saldo] - [Penarikan].

2. Ikuti langkah-langkah instruksi untuk menyelesaikan proses penarikan.

1. Ketikkan nama kripto yang ingin Anda tarik ke dalam kotak [Cari mata uang] .

2. Pilih jaringan Utama tempat mata uang kripto beroperasi.

3. Tambahkan informasi alamat penarikan termasuk Alamat dan Keterangan (Nama pengguna untuk alamat ini).

4. Masukkan jumlah yang ingin Anda tarik.

5. Tekan [Kirim] untuk melanjutkan proses penarikan.

Catatan:

• *USDT-TRC20 harus cocok dengan alamat USDT-TRC20 (biasanya dimulai dengan karakter).

• Jumlah penarikan minimum adalah 10 USDT.

• Mohon jangan menarik langsung ke alamat crowdfunding atau ICO! Kami tidak akan memproses token yang belum dikeluarkan secara resmi.

• Layanan pelanggan tidak akan pernah meminta sandi dan enam digit kode Otentikasi Google Anda, jangan pernah memberi tahu siapa pun untuk mencegah hilangnya aset.

3. Masukkan Kode 2FA untuk menyelesaikan proses penarikan.

Tarik Crypto dari DigiFinex (Aplikasi)

1. Ikuti langkah-langkah instruksi untuk menyelesaikan proses penarikan.

1. Buka aplikasi DigiFinex Anda dan ketuk [Saldo] - [Penarikan].

2. Ketikkan nama kripto yang ingin Anda tarik ke dalam kotak [Cari mata uang] .

3. Pilih jaringan Utama tempat mata uang kripto beroperasi.

4. Tambahkan informasi alamat penarikan termasuk Alamat, tag dan Keterangan (Nama pengguna untuk alamat ini). Masukkan jumlah yang ingin Anda tarik.

5. Ketuk [Kirim] .

Catatan:

• *USDT-TRC20 harus cocok dengan alamat USDT-TRC20 (biasanya dimulai dengan karakter).

• Jumlah penarikan minimum adalah 10 USDT.

• Mohon jangan menarik langsung ke alamat crowdfunding atau ICO! Kami tidak akan memproses token yang belum dikeluarkan secara resmi.

• Layanan pelanggan tidak akan pernah meminta sandi dan enam digit kode Otentikasi Google Anda, jangan pernah memberi tahu siapa pun untuk mencegah hilangnya aset.

2. Verifikasi proses penarikan dengan Otentikasi Email dengan mengetuk [Kirim Kode] dan masukkan kode Otentikasi Google. Lalu ketuk [OK] untuk menyelesaikan penarikan.

3. Tarik penggeser untuk menyelesaikan teka-teki, dan terima kode verifikasi di Email/Telepon Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Mengapa penarikan saya sekarang sudah tiba?

Saya telah melakukan penarikan dari DigiFinex ke bursa/dompet lain, namun saya belum menerima dana saya. Mengapa?

Mentransfer dana dari akun DigiFinex Anda ke bursa atau dompet lain melibatkan tiga langkah:

• Permintaan penarikan di DigiFinex.

• Konfirmasi jaringan Blockchain.

• Setor pada platform yang sesuai.

Biasanya, TxID (ID Transaksi) akan dihasilkan dalam waktu 30–60 menit, yang menunjukkan bahwa DigiFinex telah berhasil menyiarkan transaksi penarikan.

Namun, mungkin masih memerlukan waktu untuk mengonfirmasi transaksi tersebut dan bahkan lebih lama lagi hingga dana akhirnya dikreditkan ke dompet tujuan. Jumlah “konfirmasi jaringan” yang diperlukan bervariasi untuk setiap blockchain.

Apa yang Dapat Saya Lakukan Jika Saya Menarik Dana ke Alamat yang Salah?

Jika Anda secara tidak sengaja menarik dana ke alamat yang salah, DigiFinex tidak dapat menemukan penerima dana Anda dan memberikan bantuan lebih lanjut kepada Anda. Saat sistem kami memulai proses penarikan segera setelah Anda mengklik [Kirim] setelah menyelesaikan verifikasi keamanan.

Bagaimana cara mengambil dana yang ditarik ke alamat yang salah?

• Jika Anda tidak sengaja mengirim aset Anda ke alamat yang salah, dan Anda mengetahui pemilik alamat tersebut, silakan hubungi pemiliknya secara langsung.

• Jika aset Anda dikirim ke alamat yang salah di platform lain, harap hubungi dukungan pelanggan platform tersebut untuk mendapatkan bantuan.

Cara melakukan Deposit di DigiFinex

Cara Membeli Kripto dengan Kartu Kredit/Debit di DigiFinex

Beli Kripto dengan Kartu Kredit/Debit di DigiFinex (Web)

1. Masuk ke akun DigiFinex Anda dan klik [Beli Kripto] - [Kartu Kredit/Debit].

2. Di sini Anda dapat memilih untuk membeli kripto dengan mata uang fiat yang berbeda. Masukkan jumlah fiat yang ingin Anda belanjakan dan sistem akan secara otomatis menampilkan jumlah kripto yang bisa Anda dapatkan, pilih saluran pembayaran pilihan dan klik [Beli] .

Catatan: Saluran pembayaran yang berbeda akan memiliki biaya yang berbeda untuk transaksi Anda.

3. Konfirmasikan detail pesanan. Centang kotaknya dan tekan [Konfirmasi] .

Beli Crypto dengan saluran pembayaran merkurio (Web)

1. Klik [Kartu kredit atau debit] lalu klik [Lanjutkan] . Kemudian isi alamat Email Anda dan klik [Lanjutkan].

2. Masukkan kode yang dikirimkan ke alamat Email Anda dan isi data pribadi Anda dan klik [Lanjutkan] untuk menyelesaikan proses pembelian.

3. Pilih [Kartu kredit atau debit] , lalu isi detail kartu kredit atau kartu debit Anda dan klik [Bayar $] .

Catatan: Anda hanya dapat membayar dengan kartu kredit atas nama Anda.

4. Anda akan diarahkan ke halaman transaksi OTP bank Anda. Ikuti petunjuk di layar untuk memverifikasi pembayaran.

Beli Crypto dengan saluran pembayaran banxa (Web)

1. Pilih metode pembayaran [banxa] dan klik [Beli] . 2. Masukkan jumlah fiat yang ingin Anda belanjakan dan sistem akan secara otomatis menampilkan jumlah kripto yang bisa Anda dapatkan, dan klik [Buat Pesanan] . 3. Masukkan informasi yang diperlukan dan centang kotak lalu tekan [Kirim verifikasi saya] . 4. Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke alamat email Anda dan klik [Verifikasi Saya] . 5. Masukkan detail penagihan Anda dan pilih negara tempat tinggal Anda, lalu centang kotak dan tekan [Kirim detail saya] . 6. Isi detail kartu kredit atau kartu debit Anda untuk melanjutkan maka Anda akan diarahkan ke halaman transaksi OTP bank Anda. Ikuti petunjuk di layar untuk memverifikasi pembayaran.

Catatan: Anda hanya dapat membayar dengan kartu kredit atas nama Anda.

Beli Kripto dengan Kartu Kredit/Debit di DigiFinex (Aplikasi)

Catatan: Saluran pembayaran yang berbeda akan memiliki biaya yang berbeda untuk transaksi Anda.

3. Konfirmasikan detail pesanan. Centang kotaknya dan tekan [Konfirmasi] .

Beli Crypto dengan saluran pembayaran merkurio (Aplikasi)

1. Klik [Kartu kredit atau debit] lalu klik [Lanjutkan] . Kemudian isi alamat Email Anda dan klik [Lanjutkan].

2. Masukkan kode yang dikirimkan ke alamat Email Anda dan isi data pribadi Anda dan klik [Lanjutkan] untuk menyelesaikan proses pembelian.

3. Pilih [Kartu kredit atau debit] , lalu isi detail kartu kredit atau kartu debit Anda dan klik [Bayar $] .

Catatan: Anda hanya dapat membayar dengan kartu kredit atas nama Anda.

4. Anda akan diarahkan ke halaman transaksi OTP bank Anda. Ikuti petunjuk di layar untuk memverifikasi pembayaran dan menyelesaikan transaksi.

Beli Crypto dengan saluran pembayaran banxa (Aplikasi)

1. Pilih metode pembayaran [banxa] dan klik [Beli] .

2. Masukkan mata uang fiat dan jumlah yang ingin Anda belanjakan dan sistem akan secara otomatis menampilkan jumlah kripto yang bisa Anda dapatkan, dan klik [Buat Pesanan] .

3. Masukkan informasi yang diperlukan dan centang kotak lalu tekan [Kirim verifikasi saya] .

4. Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke alamat email Anda dan klik [Verifikasi Saya] .

5. Masukkan detail penagihan Anda dan pilih negara tempat tinggal Anda, lalu centang kotak dan tekan [Kirim detail saya] .

6. Isi detail kartu kredit atau kartu debit Anda untuk melanjutkan maka Anda akan diarahkan ke halaman transaksi OTP bank Anda. Ikuti petunjuk di layar untuk memverifikasi pembayaran.

Catatan: Anda hanya dapat membayar dengan kartu kredit atas nama Anda.

Cara Membeli Kripto di DigiFinex P2P

Beli Kripto di DigiFinex P2P (Web)

1. Kunjungi situs web DigiFinex dan klik [Beli Kripto] lalu klik [Block-trade OTC] .

2. Setelah mencapai halaman perdagangan OTC, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Pilih jenis mata uang kripto.

2. Pilih mata uang fiat.

3. Tekan [Beli USDT] untuk membeli mata uang kripto yang dipilih. (Dalam hal ini, USDT digunakan sebagai contoh).

3. Masukkan jumlah pembelian, dan sistem akan secara otomatis menghitung jumlah uang fiat yang sesuai untuk Anda, lalu klik [Konfirmasi] .

Catatan: Setiap transaksi harus sama dengan atau melebihi [Batas Pesanan] minimum yang ditentukan oleh bisnis.

4. Pilih salah satu dari tiga metode pembayaran di bawah dan klik [Membayar] .

5. Konfirmasikan metode pembayaran dan jumlah (total harga) pada halaman Detail Pesanan lalu klik [Saya telah membayar].

6. Tunggu penjual melepaskan cryptocurrencynya, dan transaksi akan selesai.

Transfer aset dari akun OTC ke akun spot

1. Kunjungi situs web DigiFinex dan klik [Saldo] .

2. Klik [OTC] dan pilih akun OTC yang diinginkan dan klik [Tranfer] .

3. Pilih jenis mata uang dan lanjutkan ke langkah berikutnya:

• Pilih Dari [Akun OTC] Transfer ke [Akun Spot] .
• Masukkan jumlah transfer.
• Klik [Konfirmasi] .

Beli Kripto di DigiFinex P2P (Aplikasi)

1. Buka aplikasi DigiFinex dan ketuk [lebih lanjut] .

2. Ketuk [Perdagangan P2P] untuk mengakses panel perdagangan OTC. Setelah mencapai panel perdagangan OTC, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

• Pilih jenis mata uang kripto.

• Tekan [Beli] untuk membeli mata uang kripto yang dipilih. (Dalam hal ini, USDT digunakan sebagai contoh).

3. Masukkan jumlah pembelian, dan sistem akan secara otomatis menghitung jumlah uang fiat yang sesuai untuk Anda, lalu klik [Konfirmasi] .

Catatan: Setiap transaksi harus sama dengan atau melebihi [Batas Pesanan] minimum yang ditentukan oleh bisnis.

4. Pilih metode pembayaran di bawah dan klik [Saya telah membayar] .

5. Tunggu penjual melepaskan cryptocurrencynya, dan transaksi akan selesai.

Cara Membeli Kripto dengan Google Pay di DigiFinex

Beli Kripto dengan Google Pay di DigiFinex (Web)

1. Masuk ke akun DigiFinex Anda dan klik [Beli Kripto] - [Kartu Kredit/Debit].

2. Di sini Anda dapat memilih untuk membeli kripto dengan mata uang fiat yang berbeda. Masukkan jumlah fiat yang ingin Anda belanjakan dan sistem akan secara otomatis menampilkan jumlah kripto yang bisa Anda dapatkan, pilih saluran pembayaran [mercuryo] dan klik [Beli] .

3. Konfirmasikan detail pesanan. Centang kotaknya dan tekan [Konfirmasi] .

4. Pilih opsi [Google pay] dan tekan [Beli dengan Google Pay] .

5. Isi rincian kartu kredit atau kartu debit Anda dan klik [Simpan kartu] . Lalu tekan [Lanjutkan] untuk menyelesaikan transaksi Anda.

Beli Kripto dengan Google Pay di DigiFinex (Aplikasi)

1. Buka aplikasi DigiFinex Anda dan ketuk [Kartu Kredit/Debit].

2. Di sini Anda dapat memilih untuk membeli kripto dengan mata uang fiat yang berbeda. Masukkan jumlah fiat yang ingin Anda belanjakan dan sistem akan secara otomatis menampilkan jumlah kripto yang bisa Anda dapatkan, pilih saluran pembayaran [mercuryo] dan ketuk [Beli] .

3. Konfirmasikan detail pesanan. Centang kotaknya dan tekan [Konfirmasi] .

4. Pilih opsi [Google pay] dan tekan [Beli dengan Google Pay] .

5. Isi rincian kartu kredit atau kartu debit Anda dan klik [Simpan kartu] . Lalu tekan [Lanjutkan] untuk menyelesaikan transaksi Anda.

Cara Menyetor Kripto di DigiFinex

Setor Kripto di DigiFinex (Web)

Jika Anda memiliki mata uang kripto di platform atau dompet lain, Anda dapat mentransfernya ke Dompet DigiFinex Anda untuk diperdagangkan atau mendapatkan penghasilan pasif.

1. Masuk ke akun DigiFinex Anda dan klik [Beli Kripto] - [Kartu Kredit/Debit]. 2. Klik [Deposit] dan cari mata uang kripto yang ingin Anda setor, seperti USDT . 3. Pilih Jaringan utama tempat mata uang tersebut beroperasi dan Klik [Buat alamat penyetoran] untuk membuat alamat penyetoran. 4. Klik ikon [Salin] untuk menyalin sehingga Anda menempelkan alamat ke platform atau dompet tempat Anda menarik dana untuk mentransfernya ke Dompet DigiFinex Anda.

Catatan:

• Jumlah setoran minimum adalah 10 USDT .

• Alamat USDT-TRC20 (biasanya dimulai dengan karakter) hanya menerima deposit USDT-TRC20 . Aset lain yang disimpan ke alamat USDT-TRC20 tidak dapat diambil kembali.

• Alamat ini hanya menerima deposit untuk token yang ditunjuk. Mengirim token lain ke alamat ini dapat mengakibatkan hilangnya token Anda.

• Jangan pernah menyetor dari alamat kontrak pintar ! Silakan gunakan dompet biasa untuk menyetor.

• Silakan lanjutkan dengan hati-hati, dan hubungi dukungan pelanggan jika Anda memiliki pertanyaan.

• Setoran dari Mixer , penyedia layanan Coinswap , dan Dompet Privasi tidak akan diterima dan dapat dikembalikan setelah dikurangi biaya layanan.

5. Tempelkan alamat deposit ke platform atau dompet tempat Anda menarik dana untuk mentransfernya ke Dompet DigiFinex Anda.

Setor Kripto di DigiFinex (Aplikasi)

1. Buka Aplikasi DigiFinex Anda dan ketuk [Setor Sekarang] .

2. Cari mata uang kripto yang ingin Anda setorkan, misalnya USDT .

3. Pilih jaringan utama dan ketuk ikon [Salin] untuk menyalin alamat deposit.

Catatan:

• Alamat deposit Anda akan dibuat secara otomatis setelah memilih jaringan utama..

• Anda dapat menekan [Simpan Kode QR] untuk menyimpan alamat penyetoran dalam bentuk kode QR.

4. Tempelkan alamat penyetoran ke platform atau dompet tempat Anda menarik dana untuk mentransfernya ke Dompet DigiFinex Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berapa lama dana saya akan sampai? Berapa biaya transaksinya?

Setelah mengonfirmasi permintaan Anda di DigiFinex, diperlukan waktu agar transaksi dapat dikonfirmasi di blockchain. Waktu konfirmasi bervariasi tergantung pada blockchain dan lalu lintas jaringannya saat ini.

Misalnya, jika Anda menyetor USDT, DigiFinex mendukung jaringan ERC20, BEP2, dan TRC20. Anda dapat memilih jaringan yang diinginkan dari platform tempat Anda menarik, memasukkan jumlah yang akan ditarik, dan Anda akan melihat biaya transaksi yang relevan.

Dana akan dikreditkan ke akun DigiFinex Anda segera setelah jaringan mengonfirmasi transaksi.

Harap dicatat jika Anda salah memasukkan alamat deposit atau memilih jaringan yang tidak didukung, dana Anda akan hilang . Selalu periksa dengan teliti sebelum Anda mengkonfirmasi transaksi.

Bagaimana cara memeriksa riwayat transaksi saya?

Anda dapat memeriksa status deposit atau penarikan Anda dari [Saldo] - [Log Keuangan] - [Riwayat Transaksi].

Mengapa Deposit Saya Belum Dikreditkan

Mentransfer dana dari platform eksternal ke DigiFinex melibatkan tiga langkah:

• Penarikan dari platform eksternal
• Konfirmasi jaringan Blockchain
• DigiFinex mengkreditkan dana ke akun Anda

Penarikan aset yang ditandai sebagai “selesai” atau “berhasil” di platform tempat Anda menarik kripto berarti transaksi berhasil disiarkan ke jaringan blockchain. Namun, mungkin masih memerlukan waktu agar transaksi tersebut sepenuhnya dikonfirmasi dan dikreditkan ke platform tempat Anda menarik kripto. Jumlah “konfirmasi jaringan” yang diperlukan bervariasi untuk setiap blockchain.

Misalnya:

• Mike ingin menyetor 2 BTC ke dompet DigiFinex miliknya. Langkah pertama adalah membuat transaksi yang akan mentransfer dana dari dompet pribadinya ke DigiFinex.
• Setelah membuat transaksi, Mike perlu menunggu konfirmasi jaringan. Dia akan dapat melihat deposit yang tertunda di akun DigiFinex miliknya.
• Dana untuk sementara tidak tersedia hingga penyetoran selesai (1 konfirmasi jaringan).
• Jika Mike memutuskan untuk menarik dana ini, dia harus menunggu 2 konfirmasi jaringan.

• Jika transaksi belum sepenuhnya dikonfirmasi oleh node jaringan blockchain, atau belum mencapai jumlah minimum konfirmasi jaringan yang ditentukan oleh sistem kami, harap menunggu dengan sabar hingga transaksi tersebut diproses. Ketika transaksi telah dikonfirmasi, DigiFinex akan mengkreditkan dana ke akun Anda.
• Jika transaksi dikonfirmasi oleh blockchain tetapi tidak dikreditkan ke akun DigiFinex Anda, Anda dapat memeriksa status deposit dari Kueri Status Deposit. Anda kemudian dapat mengikuti petunjuk di halaman tersebut untuk memeriksa akun Anda, atau mengirimkan pertanyaan untuk masalah tersebut.

Mengapa Saya Tidak Dapat Menerima Email dari DigiFinex

Jika Anda tidak menerima email yang dikirim dari DigiFinex, ikuti petunjuk di bawah ini untuk memeriksa pengaturan email Anda:

1. Apakah Anda masuk ke alamat email yang terdaftar di akun DigiFinex Anda? Terkadang Anda mungkin keluar dari email di perangkat Anda dan karenanya tidak dapat melihat email DigiFinex. Silakan masuk dan segarkan.

2. Sudahkah Anda memeriksa folder spam email Anda? Jika Anda menemukan bahwa penyedia layanan email Anda memasukkan email DigiFinex ke dalam folder spam, Anda dapat menandainya sebagai “aman” dengan memasukkan alamat email DigiFinex ke dalam daftar putih. Anda dapat merujuk ke Cara Memasukkan Email DigiFinex ke Daftar Putih untuk mengaturnya.

3. Apakah klien email atau penyedia layanan Anda berfungsi normal? Anda dapat memeriksa pengaturan server email untuk memastikan bahwa tidak ada konflik keamanan apa pun yang disebabkan oleh firewall atau perangkat lunak antivirus Anda.

4. Apakah kotak masuk email Anda penuh? Jika sudah mencapai batas, Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima email. Anda dapat menghapus beberapa email lama untuk mengosongkan ruang untuk email lainnya.

5. Jika memungkinkan, daftar dari domain email umum, seperti Gmail, Outlook, dll.