DigiFinex میں اکاؤنٹ کو لاگ ان اور تصدیق کرنے کا طریقہ

DigiFinex میں اکاؤنٹ کیسے لاگ ان کریں۔

اپنے DigiFinex اکاؤنٹ کو کیسے لاگ ان کریں۔

اپنے گوگل اکاؤنٹ سے DigiFinex میں لاگ ان کریں۔

اپنے ٹیلیگرام اکاؤنٹ سے DigiFinex میں لاگ ان کریں۔

DigiFinex ایپ پر لاگ ان کیسے کریں؟

اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)

دو عنصر کی توثیق کیا ہے؟

TOTP کیسے کام کرتا ہے؟

DigiFinex دو عنصر کی توثیق کے لیے وقت پر مبنی ون ٹائم پاس ورڈ (TOTP) کا استعمال کرتا ہے، اس میں ایک عارضی، منفرد ایک وقتی 6 ہندسوں کا کوڈ* بنانا شامل ہے جو صرف 30 سیکنڈز کے لیے درست ہے۔ پلیٹ فارم پر آپ کے اثاثوں یا ذاتی معلومات کو متاثر کرنے والے اعمال انجام دینے کے لیے آپ کو یہ کوڈ درج کرنا ہوگا۔

*براہ کرم ذہن میں رکھیں کہ کوڈ صرف نمبروں پر مشتمل ہونا چاہیے۔

Google Authenticator کو کیسے ترتیب دیا جائے۔

[2 فیکٹر توثیق] کو منتخب کریں۔

[اگلا] دبائیں۔

4. [بھیجیں] پر کلک کریں اور 6 ہندسوں کا کوڈ درج کریں جو آپ کے ای میل اور توثیق کار کوڈ پر بھیجا گیا تھا۔ عمل کو مکمل کرنے کے لیے [ایکٹیویٹ] پر کلک کریں ۔

DigiFinex میں اکاؤنٹ کی تصدیق کیسے کریں۔

DigiFinex پر شناختی تصدیق کیسے مکمل کی جائے؟

میں DigiFinex پر اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کہاں سے کروا سکتا ہوں؟

1. اپنے DigiFinex اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں، اور آپ [User Center] - [Real-name verification] سے شناختی تصدیق تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں ۔

DigiFinex پر شناختی تصدیق کیسے مکمل کی جائے؟ ایک قدم بہ قدم رہنما

1. اکاؤنٹ کی صحیح قسم کا انتخاب کریں جس کی آپ تصدیق کرنا چاہتے ہیں اور [ابھی تصدیق کریں] پر کلک کریں ۔

2. LV1 کی تصدیق کے لیے [تصدیق کریں] پر کلک کریں۔ شناختی دستاویز۔ آپ صفحہ پر اپنی موجودہ تصدیقی سطح کو چیک کر سکتے ہیں، جو آپ کے DigiFinex اکاؤنٹ کی تجارتی حد کا تعین کرتا ہے۔ اپنی حد بڑھانے کے لیے، براہ کرم متعلقہ شناختی تصدیق کی سطح کو مکمل کریں۔

3. جس ملک میں آپ رہتے ہیں اسے منتخب کریں اور [جاری رکھیں] پر کلک کریں ۔

4. جاری کرنے والے ملک کو منتخب کریں جس سے آپ ہیں اور دستاویز کی وہ قسم منتخب کریں جسے آپ تصدیق کے لیے استعمال کرنا چاہتے ہیں اور [اگلا] پر کلک کریں ۔

نوٹ: براہ کرم ID کا ملک اور دستاویز کی قسم (قومی شناختی کارڈ یا پاسپورٹ) منتخب کریں جسے آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ دستاویز کے تمام گوشے نظر آ رہے ہیں، کوئی غیر ملکی اشیاء یا گرافک عناصر موجود نہیں ہیں، قومی شناختی کارڈ کے دونوں اطراف اپ لوڈ ہیں یا تصویر/معلومات کا صفحہ اور پاسپورٹ کا دستخط والا صفحہ دونوں شامل ہیں، اور دستخط موجود ہے.

5. اپنے دستاویز کی تصاویر اپ لوڈ کرنے کے لیے ہدایات پر عمل کریں، یا اپنے فون پر جانے کے لیے [فون پر جاری رکھیں] کو دبائیں اور [اگلا] پر کلک کریں ۔

نوٹ: آپ کی تصاویر میں واضح طور پر مکمل پاسپورٹ یا شناختی دستاویز ہونا چاہیے، اور براہ کرم اپنے آلے پر کیمرے تک رسائی کو فعال کریں، ورنہ ہم آپ کی شناخت کی تصدیق نہیں کر سکتے۔

نوٹ: ہدایات پر عمل کریں اور اگر آپ شناختی دستاویزات کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں تو انہیں تبدیل کرنے کے لیے [ترمیم] دبائیں۔ تصدیق جاری رکھنے کے لیے [اگلا] پر کلک کریں ۔

6. عمل مکمل کرنے کے بعد، براہ کرم صبر سے انتظار کریں۔ DigiFinex آپ کے ڈیٹا کا بروقت جائزہ لے گا۔ آپ کی درخواست کی تصدیق ہونے کے بعد، ہم آپ کو ایک ای میل اطلاع بھیجیں گے۔

7. LV1 شناخت کی تصدیق کا عمل مکمل ہونے کے بعد، LV2 کے لیے لائیونس چیک شروع کرنے کے لیے [Verify] آپشن پر کلک کرنے کے لیے آگے بڑھیں۔ چہرے کی تصدیق کے لیے کیمرے کا استعمال کرتے ہوئے سیلفی لینے کے لیے فراہم کردہ ہدایات پر عمل کریں۔ سیلفی مکمل ہونے پر جمع کروائیں اور سسٹم کے خودکار جائزہ کا انتظار کریں۔

نوٹ: آڈٹ میں ناکامی کی صورت میں، ناکامی کی وجہ کے بارے میں تفصیلات کے لیے براہ کرم سسٹم سے مشورہ کریں۔ مطلوبہ اصلی نام کی شناختی مواد کو دوبارہ جمع کروائیں یا آڈٹ کی ناکامی کے پیچھے مخصوص وجوہات کی وضاحت کے لیے کسٹمر سروس سے رابطہ کریں (متعدد بار یا بار بار مواد جمع کرنے سے گریز کریں)۔

8. ایک بار LV2 کے لیے لائیونس چیک کامیابی کے ساتھ مکمل ہو جانے کے بعد، رہائش کے ثبوت کی تصدیق کے لیے LV3 کے لیے [Verify] دبانے کے لیے آگے بڑھیں۔

براہ کرم پتے کے ثبوت کے طور پر دستاویزات جمع کروائیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ دستاویز میں آپ کا پورا نام اور پتہ شامل ہے، اور اس کی تاریخ پچھلے تین مہینوں میں درج ہے۔ پتے کے ثبوت کے لیے درج ذیل اختیارات میں سے انتخاب کریں:

1. نام اور جاری ہونے کی تاریخ کے ساتھ بینک اسٹیٹمنٹ۔
2. پراپرٹی سے وابستہ گیس، بجلی، پانی، انٹرنیٹ وغیرہ کے یوٹیلیٹی بل۔
3. کریڈٹ کارڈ کی تفصیل.
4. سرکاری اداروں کے خطوط۔
5. ایڈریس کے ساتھ ڈرائیور کے لائسنس کے آگے اور پیچھے (نوٹ: ایڈریس کی معلومات کے بغیر ڈرائیور کے لائسنس قبول نہیں کیے جائیں گے)۔

1. برائے مہربانی حقیقی معلومات کا سرٹیفیکیشن جمع کروائیں۔ جھوٹی معلومات یا دھوکہ دہی سے سرٹیفیکیشن کی تفصیلات کی فراہمی سمیت دھوکہ دہی کے طریقوں میں ملوث اکاؤنٹس کے نتیجے میں اکاؤنٹ معطل ہو جائے گا۔

2. تصاویر JPG یا PNG فارمیٹ میں ہونی چاہئیں، اور ان کا سائز 2MB سے زیادہ نہیں ہونا چاہیے۔

3. اس بات کو یقینی بنائیں کہ اپ لوڈ کی گئی تصاویر واضح، غیر تبدیل شدہ اور کٹائی، رکاوٹوں یا ترمیم سے پاک ہوں۔ کوئی بھی انحراف درخواست کو مسترد کرنے کا باعث بن سکتا ہے۔

DigiFinex ایپ پر شناختی تصدیق کیسے مکمل کی جائے؟

1. DigiFinex ایپ کھولیں اور مینو آئیکن پر ٹیپ کریں۔ 2۔ [سیکیورٹی]

پر تھپتھپائیں اور [اصلی نام کی تصدیق (KYC)] کو منتخب کریں ۔ 3. LV1 شناختی تصدیق مکمل کرنے کے لیے [تصدیق] پر ٹیپ کریں۔ 4. اپنی قومیت کا انتخاب کریں (18 سال سے کم عمر کے افراد کے لیے رجسٹریشن کی اجازت نہیں ہے) اور دستاویز کی وہ قسم منتخب کریں جسے آپ تصدیق کے لیے استعمال کرنا چاہتے ہیں، یا تو [ID کارڈ] یا [پاسپورٹ] ۔ نوٹ: اپنی شناخت کی تصاویر جمع کروائیں (شناختی کارڈ کے سامنے اور پیچھے، ساتھ ہی پاسپورٹ کے ذاتی معلومات کے صفحے کے بائیں اور دائیں طرف، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ اس میں دستخط شامل ہیں)۔ 5. LV1 شناخت کی تصدیق کا عمل مکمل ہونے کے بعد، LV2 کے لیے لائیونس چیک شروع کرنے کے لیے [Verify] آپشن پر کلک کرنے کے لیے آگے بڑھیں۔ چہرے کی تصدیق کے لیے کیمرے کا استعمال کرتے ہوئے سیلفی لینے کے لیے فراہم کردہ ہدایات پر عمل کریں۔ سیلفی مکمل ہونے پر جمع کروائیں اور سسٹم کے خودکار جائزہ کا انتظار کریں۔ نوٹ: آڈٹ میں ناکامی کی صورت میں، ناکامی کی وجہ کے بارے میں تفصیلات کے لیے براہ کرم سسٹم سے مشورہ کریں۔ مطلوبہ اصلی نام کی شناختی مواد کو دوبارہ جمع کروائیں یا آڈٹ کی ناکامی کے پیچھے مخصوص وجوہات کی وضاحت کے لیے کسٹمر سروس سے رابطہ کریں (متعدد بار یا بار بار مواد جمع کرنے سے گریز کریں)۔ 6. ایک بار LV2 کے لیے لائیونس چیک کامیابی کے ساتھ مکمل ہو جانے کے بعد، رہائش کے ثبوت کی تصدیق کے لیے LV3 کے لیے [Verify] دبانے کے لیے آگے بڑھیں۔

براہ کرم پتے کے ثبوت کے طور پر دستاویزات جمع کروائیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ دستاویز میں آپ کا پورا نام اور پتہ شامل ہے، اور اس کی تاریخ پچھلے تین مہینوں میں درج ہے۔ پتے کے ثبوت کے لیے درج ذیل اختیارات میں سے انتخاب کریں:

1. نام اور جاری ہونے کی تاریخ کے ساتھ بینک اسٹیٹمنٹ۔
2. پراپرٹی سے وابستہ گیس، بجلی، پانی، انٹرنیٹ وغیرہ کے یوٹیلیٹی بل۔
3. کریڈٹ کارڈ کی تفصیل.
4. سرکاری اداروں کے خطوط۔
5. ایڈریس کے ساتھ ڈرائیور کے لائسنس کے آگے اور پیچھے (نوٹ: ایڈریس کی معلومات کے بغیر ڈرائیور کے لائسنس قبول نہیں کیے جائیں گے)۔

1. برائے مہربانی حقیقی معلومات کا سرٹیفیکیشن جمع کروائیں۔ جھوٹی معلومات یا دھوکہ دہی سے سرٹیفیکیشن کی تفصیلات کی فراہمی سمیت دھوکہ دہی کے طریقوں میں ملوث اکاؤنٹس کے نتیجے میں اکاؤنٹ معطل ہو جائے گا۔

2. تصاویر JPG یا PNG فارمیٹ میں ہونی چاہئیں، اور ان کا سائز 2MB سے زیادہ نہیں ہونا چاہیے۔

3. اس بات کو یقینی بنائیں کہ اپ لوڈ کی گئی تصاویر واضح، غیر تبدیل شدہ اور کٹائی، رکاوٹوں یا ترمیم سے پاک ہوں۔ کوئی بھی انحراف درخواست کو مسترد کرنے کا باعث بن سکتا ہے۔

اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)

آپ کس قسم کے دستاویزات کو قبول کرتے ہیں؟ کیا فائل کے سائز پر کوئی تقاضے ہیں؟

قبول شدہ دستاویز کے فارمیٹس میں JPEG اور PDF شامل ہیں، کم از کم فائل سائز 500KB کی ضرورت کے ساتھ۔ اسکرین شاٹس اہل نہیں ہیں۔ برائے مہربانی یا تو اصل دستاویز کی PDF فارمیٹ شدہ ڈیجیٹل کاپی یا جسمانی دستاویز کی تصویر جمع کروائیں۔

کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کے ساتھ کرپٹو خریدنے کے لیے شناختی تصدیق

ایک مستحکم اور مطابقت پذیر فیاٹ گیٹ وے کو یقینی بنانے کے لیے، کریڈٹ ڈیبٹ کارڈز کے ساتھ کرپٹو خریدنے والے صارفین کو شناخت کی تصدیق مکمل کرنے کی ضرورت ہے۔ وہ صارفین جنہوں نے پہلے ہی DigiFinex اکاؤنٹ کے لیے شناختی تصدیق مکمل کر لی ہے وہ بغیر کسی اضافی معلومات کی ضرورت کے کرپٹو خریدنا جاری رکھ سکیں گے۔ جن صارفین کو اضافی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے وہ اگلی بار کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ سے کریپٹو خریداری کرنے کی کوشش کریں گے۔

شناخت کی توثیق کی ہر سطح مکمل ہونے پر لین دین کی حد میں اضافہ ہوگا۔ تمام لین دین کی حدیں USDT کی قدر پر مقرر ہیں قطع نظر اس کے کہ استعمال کی گئی فیاٹ کرنسی، اور اس طرح شرح مبادلہ کے مطابق دیگر فیاٹ کرنسیوں میں قدرے مختلف ہوں گی۔

KYC کی مختلف سطحوں کو کیسے پاس کیا جائے؟

Lv1. شناخت کے ثبوت

ملک کا انتخاب کریں اور شناخت کی قسم (قومی شناختی کارڈ یا پاسپورٹ) کی وضاحت کریں جسے آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ تمام دستاویز کے کونے نظر آتے ہیں، بغیر کسی اضافی اشیاء یا گرافکس کے۔ قومی شناختی کارڈز کے لیے، دونوں طرف اپ لوڈ کریں، اور پاسپورٹ کے لیے، تصویر/معلومات کا صفحہ اور دستخط والے صفحہ دونوں کو شامل کریں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ دستخط نظر آ رہے ہیں۔

Lv2. زندہ دلی کی جانچ

اپنے آپ کو کیمرے کے سامنے رکھیں اور دھیرے دھیرے اپنے سر کو ایک مکمل دائرے میں گھمائیں تاکہ ہمارے زندہ رہنے کی توثیق کے عمل کو یقینی بنایا جاسکے۔

Lv3. پتہ کا ثبوت

تصدیق کے مقصد کے لیے اپنے پتے کے ثبوت کے طور پر دستاویزات فراہم کریں۔ یقینی بنائیں کہ دستاویز میں آپ کا مکمل نام اور پتہ دونوں شامل ہیں، اور یہ کہ یہ پچھلے تین مہینوں میں جاری کیا گیا ہے۔ PoA کی قبول شدہ اقسام میں شامل ہیں:

• بینک اسٹیٹمنٹ/کریڈٹ کارڈ اسٹیٹمنٹ (بینک کی طرف سے جاری کیا گیا) جاری ہونے کی تاریخ اور شخص کے نام کے ساتھ (دستاویز 3 ماہ سے زیادہ پرانی نہیں ہونی چاہیے)؛
• گیس، بجلی، پانی کا یوٹیلٹی بل، پراپرٹی سے منسلک (دستاویز 3 ماہ سے زیادہ پرانی نہیں ہونی چاہیے)؛
• حکومتی اتھارٹی کے ساتھ خط و کتابت (دستاویز 3 ماہ سے زیادہ پرانی نہیں ہونی چاہیے)؛
• نام اور پتہ کے ساتھ قومی شناختی دستاویز (شناخت کے ثبوت کے طور پر جمع کرائی گئی شناختی دستاویز سے مختلف ہونا چاہیے)۔