Cara Masuk dan Verifikasi Akun di DigiFinex

Cara Masuk Akun di DigiFinex

Cara Masuk ke akun DigiFinex Anda

Masuk ke DigiFinex dengan akun Google Anda

Masuk ke DigiFinex dengan akun Telegram Anda

Bagaimana Cara Masuk di Aplikasi DigiFinex?

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apa itu Otentikasi Dua Faktor?

Bagaimana cara kerja TOTP?

DigiFinex menggunakan Kata Sandi Satu Kali Berbasis Waktu (TOTP) untuk Otentikasi Dua Faktor, yang melibatkan pembuatan kode 6 digit* satu kali yang bersifat sementara dan unik* yang hanya berlaku selama 30 detik. Anda harus memasukkan kode ini untuk melakukan tindakan yang memengaruhi aset atau informasi pribadi Anda di platform.

*Harap diingat bahwa kode harus terdiri dari angka saja.

Cara Mengatur Google Authenticator

[Otentikasi 2 Faktor].

[Berikutnya].

4. Klik [Kirim] dan masukkan kode 6 digit yang dikirimkan ke email Anda dan kode Authenticator. Klik [Aktifkan] untuk menyelesaikan prosesnya.

Cara Verifikasi Akun di DigiFinex

Bagaimana cara menyelesaikan Verifikasi Identitas di DigiFinex?

Di mana saya bisa memverifikasi akun saya di DigiFinex?

1. Masuk ke akun DigiFinex Anda, dan Anda dapat mengakses Verifikasi Identitas dari [Pusat Pengguna] - [Verifikasi nama asli] .

Bagaimana cara menyelesaikan Verifikasi Identitas di DigiFinex? Panduan langkah demi langkah

1. Pilih jenis akun yang ingin Anda verifikasi dan klik [Verifikasi Sekarang] .

2. Klik [Verifikasi] untuk memverifikasi LV1. Dokumen Identitas. Anda dapat memeriksa tingkat verifikasi Anda saat ini di halaman yang menentukan batas perdagangan akun DigiFinex Anda. Untuk meningkatkan batas Anda, harap selesaikan level Verifikasi Identitas masing-masing.

3. Pilih negara tempat Anda tinggal dan klik [LANJUTKAN] .

4. Pilih negara penerbit asal Anda dan pilih jenis dokumen yang ingin Anda gunakan untuk memverifikasi dan klik [BERIKUTNYA] .

Catatan: Silakan pilih negara dan jenis dokumen tanda pengenal (baik KTP atau Paspor) yang ingin Anda gunakan. Harap pastikan seluruh sudut dokumen terlihat, tidak ada benda asing atau elemen grafis, kedua sisi KTP diunggah atau halaman foto/informasi dan halaman tanda tangan paspor dicantumkan, dan tanda tangan hadir.

5. Ikuti petunjuk untuk mengunggah foto dokumen Anda, atau tekan [Lanjutkan di ponsel] untuk beralih ke ponsel Anda dan klik [BERIKUTNYA] .

Catatan: Foto Anda harus dengan jelas menunjukkan dokumen Paspor atau ID lengkap, dan harap aktifkan akses kamera di perangkat Anda, atau kami tidak dapat memverifikasi identitas Anda.

Catatan: Ikuti instruksinya dan jika Anda ingin mengubah dokumen identitas, tekan [Edit] untuk mengubahnya. Klik [BERIKUTNYA] untuk melanjutkan verifikasi.

6. Setelah proses selesai, harap bersabar menunggu. DigiFinex akan meninjau data Anda secara tepat waktu. Setelah permohonan Anda diverifikasi, kami akan mengirimkan pemberitahuan email kepada Anda.

7. Setelah proses verifikasi identitas LV1 selesai, lanjutkan dengan mengklik opsi [Verifikasi] untuk LV2 guna memulai pemeriksaan keaktifan. Ikuti petunjuk yang diberikan untuk mengambil foto selfie menggunakan kamera untuk verifikasi wajah. Kirimkan selfie setelah selesai dan tunggu peninjauan otomatis oleh sistem.

Catatan: Jika terjadi kegagalan audit, silakan berkonsultasi dengan sistem untuk mengetahui rincian alasan kegagalan tersebut. Kirimkan kembali materi identifikasi dengan nama asli yang diperlukan atau hubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan klarifikasi tentang alasan spesifik di balik kegagalan audit (hindari mengirimkan materi berkali-kali atau berulang kali).

8. Setelah pemeriksaan keaktifan LV2 berhasil dilakukan, lanjutkan dengan menekan [Verifikasi] untuk LV3 untuk memverifikasi bukti domisili.

Harap kirimkan dokumentasi sebagai bukti alamat, pastikan bahwa dokumen tersebut mencantumkan nama lengkap dan alamat Anda, dan bertanggal dalam tiga bulan terakhir. Pilih dari opsi berikut untuk bukti alamat:

1. Laporan bank dengan nama dan tanggal penerbitan.
2. Tagihan utilitas untuk gas, listrik, air, internet, dll., terkait dengan properti.
3. Pernyataan kartu kredit.
4. Surat dari instansi pemerintah.
5. Bagian depan dan belakang SIM dengan alamat (Catatan: SIM tanpa informasi alamat tidak akan diterima).

1. Mohon kirimkan sertifikasi informasi asli. Akun yang terlibat dalam praktik penipuan, termasuk penyediaan informasi palsu atau rincian sertifikasi palsu, akan mengakibatkan penangguhan akun.

2. Foto harus dalam format JPG atau PNG, dan ukurannya tidak boleh melebihi 2 MB.

3. Pastikan foto yang diunggah jelas, tidak diubah, dan bebas dari pemotongan, penghalang, atau modifikasi. Penyimpangan apa pun dapat menyebabkan penolakan aplikasi.

Bagaimana cara menyelesaikan Verifikasi Identitas pada aplikasi DigiFinex?

1. Buka aplikasi DigiFinex dan ketuk ikon menu.

2. Ketuk [Keamanan] dan pilih [Verifikasi Nama Asli (KYC)] .


3. Ketuk [Verifikasi] untuk menyelesaikan verifikasi identitas LV1.

4. Pilih kewarganegaraan Anda (pendaftaran tidak diperbolehkan untuk individu di bawah usia 18 tahun) dan pilih jenis dokumen yang ingin Anda gunakan untuk verifikasi, baik [KTP] atau [Paspor] .

Catatan: Kirimkan gambar identitas Anda (depan dan belakang KTP, serta sisi kiri dan kanan halaman informasi pribadi paspor, pastikan ada tanda tangan di dalamnya).

5. Setelah proses verifikasi identitas LV1 selesai, lanjutkan dengan mengklik opsi [Verifikasi] untuk LV2 guna memulai pemeriksaan keaktifan. Ikuti petunjuk yang diberikan untuk mengambil foto selfie menggunakan kamera untuk verifikasi wajah. Kirimkan selfie setelah selesai dan tunggu peninjauan otomatis oleh sistem.

Catatan: Jika terjadi kegagalan audit, silakan berkonsultasi dengan sistem untuk mengetahui rincian alasan kegagalan tersebut. Kirimkan kembali materi identifikasi dengan nama asli yang diperlukan atau hubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan klarifikasi tentang alasan spesifik di balik kegagalan audit (hindari mengirimkan materi berkali-kali atau berulang kali).

6. Setelah pemeriksaan keaktifan LV2 berhasil dilakukan, lanjutkan dengan menekan [Verifikasi] untuk LV3 untuk memverifikasi bukti domisili.

Harap kirimkan dokumentasi sebagai bukti alamat, pastikan bahwa dokumen tersebut mencantumkan nama lengkap dan alamat Anda, dan bertanggal dalam tiga bulan terakhir. Pilih dari opsi berikut untuk bukti alamat:

1. Laporan bank dengan nama dan tanggal penerbitan.
2. Tagihan utilitas untuk gas, listrik, air, internet, dll., terkait dengan properti.
3. Pernyataan kartu kredit.
4. Surat dari instansi pemerintah.
5. Bagian depan dan belakang SIM dengan alamat (Catatan: SIM tanpa informasi alamat tidak akan diterima).

1. Mohon kirimkan sertifikasi informasi asli. Akun yang terlibat dalam praktik penipuan, termasuk penyediaan informasi palsu atau rincian sertifikasi palsu, akan mengakibatkan penangguhan akun.

2. Foto harus dalam format JPG atau PNG, dan ukurannya tidak boleh melebihi 2 MB.

3. Pastikan foto yang diunggah jelas, tidak diubah, dan bebas dari pemotongan, penghalang, atau modifikasi. Penyimpangan apa pun dapat menyebabkan penolakan aplikasi.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Jenis dokumen apa yang Anda terima? Apakah ada persyaratan mengenai ukuran file?

Format dokumen yang diterima antara lain JPEG dan PDF, dengan persyaratan ukuran file minimal 500KB. Tangkapan layar tidak memenuhi syarat. Mohon kirimkan salinan digital dokumen asli dalam format PDF atau foto dokumen fisik

Verifikasi Identitas untuk Membeli Kripto dengan Kartu Kredit/Debit

Untuk memastikan gateway fiat yang stabil dan patuh, pengguna yang membeli kripto dengan kartu debit kredit harus menyelesaikan Verifikasi Identitas. Pengguna yang telah menyelesaikan Verifikasi Identitas untuk akun DigiFinex akan dapat terus membeli kripto tanpa memerlukan informasi tambahan apa pun. Pengguna yang diminta untuk memberikan informasi tambahan akan diminta saat berikutnya mereka mencoba melakukan pembelian kripto dengan kartu kredit atau debit.

Setiap level Verifikasi Identitas yang diselesaikan akan memberikan peningkatan batas transaksi. Semua batasan transaksi ditetapkan pada nilai USDT terlepas dari mata uang fiat yang digunakan, dan dengan demikian akan sedikit berbeda dalam mata uang fiat lainnya sesuai dengan nilai tukar.

Bagaimana cara melewati level KYC yang berbeda?

Lv1. Bukti identitas

Pilih negara dan tentukan jenis ID (Kartu Tanda Penduduk atau Paspor) yang ingin Anda gunakan. Pastikan semua sudut dokumen terlihat, tanpa objek atau gambar tambahan. Untuk KTP, unggah kedua sisinya, dan untuk Paspor, sertakan halaman foto/informasi dan halaman tanda tangan, pastikan tanda tangan terlihat.

Lv2. Pemeriksaan Keaktifan

Posisikan diri Anda di depan kamera dan secara bertahap putar kepala Anda membentuk lingkaran penuh untuk proses verifikasi keaktifan kami.

Lv3. Bukti alamat

Berikan dokumen sebagai bukti alamat Anda untuk keperluan verifikasi. Pastikan dokumen tersebut mencantumkan nama lengkap dan alamat Anda, serta diterbitkan dalam tiga bulan terakhir. Jenis PoA yang diterima meliputi:

• Laporan bank/ Laporan Kartu Kredit (dikeluarkan oleh bank) dengan tanggal penerbitan dan nama orang (dokumen tidak boleh lebih dari 3 bulan);
• Tagihan utilitas untuk gas, listrik, air, terkait dengan properti (dokumen tidak boleh lebih dari 3 bulan);
• Korespondensi dengan otoritas pemerintah (dokumen tidak boleh lebih dari 3 bulan);
• Dokumen tanda pengenal nasional dengan nama dan alamat (HARUS berbeda dengan dokumen tanda pengenal yang diserahkan sebagai bukti identitas).