2024 年如何開始 DigiFinex 交易：初學者逐步指南

如何在DigiFinex註冊

使用電話號碼或信箱在DigiFinex註冊帳戶

1. 進入DigiFinex網站，點選【註冊】。

2. 選擇[電子郵件地址]或[電話號碼]，然後輸入您的電子郵件地址/電話號碼。然後，為您的帳戶建立安全密碼。

筆記：

• 您的密碼必須包含至少 8 個字符，其中包括 1 個大寫字母和 1 個數字。

閱讀並同意服務條款和隱私權政策，然後按一下[建立帳戶]。

3. 點選【寄送】，您將會在您的信箱或手機中收到6位驗證碼。輸入驗證碼並點選【啟動帳號】。

4. 恭喜您已成功註冊DigiFinex。

透過 Google 在 DigiFinex 上註冊帳戶

1. 進入DigiFinex網站，點選【註冊】。

2. 點選[繼續使用 Google]按鈕。

3. 將開啟一個登入窗口，您需要在其中輸入您的電子郵件地址或電話號碼，然後按一下[下一步]。

4. 輸入您的 Gmail 帳戶的密碼，然後按一下[下一步 ]。

5. 然後點選[確認]繼續使用您的Google帳號註冊。 6.輸入驗證碼並點選【確認】完成帳戶註冊。

筆記：

• 您必須點擊[傳送]才能接收將發送到您的 Google 帳戶的驗證碼。

7. 恭喜您已成功註冊DigiFinex。

使用 Telegram 在 DigiFinex 註冊帳戶

1. 進入DigiFinex網站，點選【註冊】。

2. 點選[電報]按鈕。

筆記：

• 勾選複選框以閱讀並同意服務條款和隱私權政策，然後點擊 [ Telegram ]。

3. 選擇您的電話號碼區域，然後在下面輸入您的電話號碼並按[下一步]。

4. 點選【接受】授權DigiFinex存取您的Telegram資訊。

5. 輸入您的電子郵件地址。

6. 設定您的密碼。您將在電子郵件中收到 6 位元驗證碼。輸入驗證碼並點選【確認】。

筆記：

您的密碼必須包含至少 8 個字符，其中包括 1 個大寫字母和 1 個數字。


7. 恭喜您已成功註冊DigiFinex。

註冊DigiFinex App

1.您需要安裝DigiFinex應用程式以在Google Play Store或App Store建立帳戶。

2. 開啟DigiFinex APP，點選【登入/註冊】。

3. 點擊[沒有帳戶？]開始註冊您的帳戶。

或者您可以點擊選單圖示進行註冊。



然後點選【註冊】。

然後選擇註冊方式。

4. 如果您選擇[使用電子郵件或電話註冊]，則選擇[電子郵件]或[電話]並輸入您的電子郵件地址/電話號碼。然後，按[繼續]並為您的帳戶建立安全密碼。

筆記：

• 您的密碼必須包含至少 8 個字符，其中包括 1 個大寫字母和 1 個數字。

5. 您將在您的電子郵件或手機中收到 6 位數驗證碼。

6. 恭喜！您已成功建立DigiFinex帳戶。

如何在DigiFinex上驗證帳戶

我可以在哪裡在 DigiFinex 上驗證我的帳戶？

1.登入您的DigiFinex帳戶，您可以在【使用者中心】 - 【實名認證】中進行身份驗證。

如何在DigiFinex上完成身份驗證？

1. 選擇您要驗證的正確帳戶類型，然後點選【立即驗證】。

2. 點選【驗證】驗證LV1。身分證件。您可以在頁面上查看您目前的驗證級別，該級別決定您DigiFinex帳戶的交易限額。若要增加您的限額，請完成相應的身份驗證等級。

3. 選擇您居住的國家並點擊[繼續]。

4. 選擇您所在的簽發國家並選擇您要用於驗證的文件類型，然後按一下[下一步]。

注意：請選擇您想要使用的身分證件的國家/地區和證件類型（國民身分證或護照）。請確保文件的所有角落都可見，沒有異物或圖形元素，上傳國民身分證的兩面或包含照片/資訊頁和護照簽名頁，並簽名存在。

5. 依照指示上傳文件照片，或按[在手機上繼續]切換到手機並點選[下一步]。

注意：您的照片應清楚顯示完整的護照或身分證件，並請在您的裝置上啟用相機存取權限，否則我們無法驗證您的身分。

注意：依照指示操作，如需更改身分證明文件，請按【編輯】進行更改。點選【下一步】繼續驗證。

6. 完成流程後，請耐心等待。 DigiFinex將及時審核您的資料。一旦您的申請得到驗證，我們將向您發送電子郵件通知。

7. LV1 驗證程序完成後，繼續點選LV2 的[驗證]選項以啟動活性檢查。按照提供的說明使用相機拍攝自拍照以進行臉部驗證。完成後提交自拍照，等待系統自動審核。

註：如審核失敗，請諮詢系統詳細失敗原因。重新提交所需實名身分證明資料或聯絡客服明確審核失敗的具體原因（避免多次或重複提交資料）。

8. 成功完成 LV2 的活躍檢查後，繼續按 LV3 的[驗證]以驗證居住證明。

請提交文件作為地址證明，確保文件包含您的全名和地址，並且日期在過去三個月內。從以下地址證明選項中進行選擇：

1. 銀行對帳單，附有姓名和簽發日期。
2. 與房產相關的瓦斯費、電費、水費、網路費等。
3. 信用卡帳單。
4. 政府機構的信件。
5. 駕駛執照正面和背面有地址（註：不接受沒有地址資訊的駕駛執照）。

筆記：

1. 請提交真實資訊證明。參與詐欺行為（包括提供虛假資訊或欺詐性認證詳細資訊）的帳戶將導致帳戶被暫停。

2. 照片必須為JPG或PNG格式，且大小不得超過2MB。

3. 確保上傳的照片清晰、未更改、沒有裁剪、遮擋或修改。任何偏差都可能導致申請被拒絕。

如何在DigiFinex APP上完成身份驗證？

1. 打開DigiFinex應用程式並點擊選單圖示。

2. 點選【安全】，選擇【實名認證（KYC）】。


3. 點選【驗證】完成LV1身份驗證。

4. 選擇您的國籍（18歲以下不允許註冊）並選擇您要用於驗證的證件類型， 【身分證】或【護照】。

注意：提交您的身分證明圖片（身分證正面和背面，以及護照個人資訊頁的左側和右側，確保包含簽名）。

5. LV1 驗證程序完成後，繼續點選LV2 的[驗證]選項以啟動活性檢查。按照提供的說明使用相機拍攝自拍照以進行臉部驗證。完成後提交自拍照，等待系統自動審核。

註：如審核失敗，請諮詢系統詳細失敗原因。重新提交所需實名身分證明資料或聯絡客服明確審核失敗的具體原因（避免多次或重複提交資料）。

6. 成功完成 LV2 的活躍檢查後，繼續按 LV3 的[驗證]以驗證居住證明。

請提交文件作為地址證明，確保文件包含您的全名和地址，並且日期在過去三個月內。從以下地址證明選項中進行選擇：

1. 銀行對帳單，附有姓名和簽發日期。
2. 與房產相關的瓦斯費、電費、水費、網路費等。
3. 信用卡帳單。
4. 政府機構的信件。
5. 駕駛執照正面和背面有地址（註：不接受沒有地址資訊的駕駛執照）。

筆記：

1. 請提交真實資訊證明。參與詐欺行為（包括提供虛假資訊或欺詐性認證詳細資訊）的帳戶將導致帳戶被暫停。

2. 照片必須為JPG或PNG格式，且大小不得超過2MB。

3. 確保上傳的照片清晰、未更改、沒有裁剪、遮擋或修改。任何偏差都可能導致申請被拒絕。

如何在DigiFinex充值

如何在 DigiFinex 上使用信用卡/金融卡購買加密貨幣

在 DigiFinex（網頁）上使用信用卡/金融卡購買加密貨幣

1.登入您的DigiFinex帳戶，點選【購買加密貨幣】-【信用卡/金融卡】。

2.在這裡您可以選擇用不同的法幣購買加密貨幣。輸入您想要花費的法幣金額，系統會自動顯示您可以獲得的加密貨幣金額，選擇首選支付管道並點擊【購買】。

注意：不同的支付管道對您的交易會有不同的費用。

3. 確認訂單詳情。勾選方框並按[確認]。

使用水銀支付管道購買加密貨幣（網路）

1. 按一下[信用卡或金融卡] ，然後按一下[繼續]。然後填寫您的電子郵件地址並點擊[繼續]。

2. 輸入發送到您的電子郵件地址的代碼並填寫您的個人數據，然後點擊[繼續]完成購買過程。

3. 選擇[信用卡或金融卡]，然後填寫您的信用卡或金融卡詳細資料並點擊[付款$]。

注意：您只能使用您名下的信用卡付款。

4. 您將被重新導向到您的銀行 OTP 交易頁面。請按照螢幕上的指示驗證付款。

透過 banxa 支付管道（Web）購買加密貨幣

1.選擇【banxa】付款方式，點選【購買】。 2. 輸入您想要消費的法幣金額，系統會自動顯示您可以獲得的幣種金額，然後點選【建立訂單】。 3. 輸入所需資訊並勾選複選框，然後按[提交我的驗證]。 4. 輸入發送到您的電子郵件地址的驗證碼，然後按一下[驗證我]。 5. 輸入您的帳單詳細資料並選擇您的居住國家/地區，然後勾選該方塊並按[提交我的詳細資料]。 6. 填寫您的信用卡或金融卡詳細資料以繼續，然後您將被重新導向至銀行 OTP 交易頁面。請按照螢幕上的指示驗證付款。

注意：您只能使用您名下的信用卡付款。

在 DigiFinex 上使用信用卡/金融卡購買加密貨幣（應用程式）

1. 開啟DigiFinex APP，點選【信用卡/金融卡】。

2. 在這裡您可以選擇用不同的法幣購買加密貨幣。輸入您想要花費的法幣金額，系統會自動顯示您可以獲得的加密貨幣金額，選擇首選支付管道並點擊【購買】。

注意：不同的支付管道對您的交易會有不同的費用。

3. 確認訂單詳情。勾選方框並按[確認]。

使用汞支付管道購買加密貨幣（應用程式）

1. 按一下[信用卡或金融卡] ，然後按一下[繼續]。然後填寫您的電子郵件地址並點擊[繼續]。

2. 輸入發送到您的電子郵件地址的代碼並填寫您的個人數據，然後點擊[繼續]完成購買過程。

3. 選擇[信用卡或金融卡]，然後填寫您的信用卡或金融卡詳細資料並點擊[付款$]。

注意：您只能使用您名下的信用卡付款。

4. 您將被重新導向到您的銀行 OTP 交易頁面。按照螢幕上的指示驗證付款並完成交易。

透過 banxa 支付管道購買加密貨幣（應用程式）

1.選擇【banxa】付款方式，點選【購買】。

2. 輸入您想要消費的法幣和金額，系統會自動顯示您可以獲得的幣種金額，然後點選【建立訂單】。

3. 輸入所需資訊並勾選複選框，然後按[提交我的驗證]。

4. 輸入發送到您的電子郵件地址的驗證碼，然後按一下[驗證我]。

5. 輸入您的帳單詳細資料並選擇您的居住國家/地區，然後勾選該方塊並按[提交我的詳細資料]。

6. 填寫您的信用卡或金融卡詳細資料以繼續，然後您將被重新導向至銀行 OTP 交易頁面。請按照螢幕上的指示驗證付款。

注意：您只能使用您名下的信用卡付款。

如何在 DigiFinex P2P 上購買加密貨幣

在 DigiFinex P2P（網頁）上購買加密貨幣

1.進入DigiFinex網站，點選【購買加密貨幣】，然後點選【大宗交易OTC】。

2. 進入OTC交易頁面後，請依照下列步驟操作。

1. 選擇加密貨幣的類型。

2. 選擇法定貨幣。

3. 點選【購買USDT】即可購買所選加密貨幣。 （本例以USDT為例）。

3. 輸入購買金額，系統會自動為您計算對應的法幣金額，然後點選【確認】。

註：每筆交易金額必須等於或超過商家規定的最低【訂單限額】。

4. 選擇以下三種付款方式之一，然後點選【付款】。

5. 在訂單詳情頁面確認付款方式和金額（總價），然後點選【我已付款】。

6. 等待賣家釋放加密貨幣，交易完成。

將資產從OTC帳戶轉移至現貨帳戶

1. 進入DigiFinex網站，點選【餘額】。

2. 點選【OTC】，選擇所需的OTC帳戶，點選【轉帳】。

3. 選擇貨幣類型並繼續執行後續步驟：

• 選擇從【OTC帳戶】轉帳至【現貨帳戶】。
• 輸入轉帳金額。
• 點選【確認】。

在 DigiFinex P2P（應用程式）上購買加密貨幣

1. 開啟DigiFinex APP，點選【更多】。

2. 點選【P2P交易】進入OTC交易面板。到達 OTC 交易面板後，請依照下列步驟操作。

• 選擇加密貨幣的類型。

• 按[購買]購買所選的加密貨幣。 （本例以USDT為例）。

3. 輸入購買金額，系統會自動為您計算對應的法幣金額，然後點選【確認】。

註：每筆交易金額必須等於或超過商家規定的最低【訂單限額】。

4.選擇下方付款方式，點選【我已付款】。

5. 等待賣家釋放加密貨幣，交易完成。

如何在 DigiFinex 上使用 Google Pay 購買加密貨幣

在 DigiFinex（網頁版）上使用 Google Pay 購買加密貨幣

1.登入您的DigiFinex帳戶，點選【購買加密貨幣】-【信用卡/金融卡】。

2. 在這裡您可以選擇用不同的法幣購買加密貨幣。輸入您想要花費的法幣金額，系統會自動顯示您可以獲得的加密貨幣金額，選擇【mercuryo】支付管道，點擊【購買】。

3. 確認訂單詳情。勾選方框並按[確認]。

4. 選擇[Google pay]選項，然後按[使用Google Pay購買]。

5. 填寫您的信用卡或金融卡詳細信息，然後點擊[儲存卡]。然後按[繼續]完成您的交易。

在 DigiFinex 上使用 Google Pay 購買加密貨幣（應用程式）

1. 開啟DigiFinex APP，點選【信用卡/金融卡】。

2. 在這裡您可以選擇用不同的法幣購買加密貨幣。輸入您想要消費的法幣金額，系統會自動顯示您可以獲得的加密貨幣金額，選擇【mercuryo】支付管道，點擊【購買】。

3. 確認訂單詳情。勾選方框並按[確認]。

4. 選擇[Google pay]選項，然後按[使用Google Pay購買]。

5. 填寫您的信用卡或金融卡詳細信息，然後點擊[儲存卡]。然後按[繼續]完成您的交易。

如何在 DigiFinex 上存入加密貨幣

在 DigiFinex 上存入加密貨幣（Web）

如果您在其他平台或錢包上擁有加密貨幣，您可以將其轉移到您的DigiFinex錢包中進行交易或賺取被動收入。

1.登入您的DigiFinex帳戶，點選【購買加密貨幣】-【信用卡/金融卡】。 2. 點選【儲值】 ，搜尋您要儲值的幣種，例如USDT。 3.選擇幣種運行的主網，點選【產生儲值地址】建立儲值地址。 4. 點選【複製】圖示進行複製，將位址貼到您要提現的平台或錢包中，即可將其轉移到您的DigiFinex錢包中。

筆記：

• 最低儲值金額為10 USDT。

• USDT-TRC20位址（一般以字元開頭）僅接受USDT-TRC20儲值。任何其他存入USDT-TRC20地址的資產將無法找回。

• 該地址僅接受指定代幣的存款。將任何其他代幣發送到該地址可能會導致您的代幣遺失。

• 切勿從智能合約地址存款！請使用普通錢包充值。

• 請謹慎操作，如有任何疑問，請聯絡客戶支援。

• Mixers、Coinswap服務提供者和隱私錢包的存款將不被接受，並可能在扣除服務費後退回。

5. 將儲值位址貼到您要提現的平台或錢包中，將其轉入您的DigiFinex錢包。

在 DigiFinex 上儲值加密貨幣（App）

1. 打開DigiFinex App，點選【立即儲值】。

2. 搜尋您要儲值的幣種，例如USDT。

3. 選擇主網絡，點選【複製】圖示複製儲值位址。

筆記：

• 您的儲值位址將在選擇主網路後自動產生。

• 您可以點選【儲存二維碼】以二維碼形式儲存儲值位址。

4. 將儲值位址貼到您要提現的平台或錢包中，將其轉入您的DigiFinex錢包。

如何在 DigiFinex 交易加密貨幣

DigiFinex交易現貨（網頁版）

現貨交易是買方和賣方之間以當前市場匯率（稱為現貨價格）進行交易的簡單交易。訂單完成後，交易立即進行。

用戶可以提前準備現貨交易，以便在達到特定（更好）現貨價格時觸發，稱為限價單。您可以透過我們的交易頁面介面在DigiFinex上進行現貨交易。

1.造訪DigiFinex網站，點選頁面右上角的【登入】，登入您的DigiFinex帳號。

2. 點選【交易】中的【現貨】。3.您現在將發現自己處於交易頁面介面。

1. 市場價格 交易對24小時交易量。
2. 詢問（賣單）書。
3. 投標（買入訂單）簿。
4. 燭台圖和技術指標。
5. 交易類型：現貨/保證金/3X。
6. 訂單類型：限價/市價/停損限價。
7. 購買加密貨幣。
8. 出售加密貨幣。
9. 市場和交易對。
10. 市場最新完成的交易。
11. 我的餘額
12. 您的限價訂單/停損限價訂單/訂單歷史記錄

4.轉帳至現貨帳戶

點選我的餘額中的【轉帳】。

選擇您的幣種並輸入金額，點選【轉帳】。

5.購買加密貨幣。

預設訂單類型是限價訂單，它允許您指定購買或出售加密貨幣的特定價格。然而，如果您希望以當前市場價格立即執行交易，您可以切換至[市場價格]訂單。這使您能夠以現行市場匯率即時進行交易。

例如，如果BTC/USDT目前市場價格為61,000美元，但您希望以特定價格（例如60,000美元）購買0.1 BTC，您可以下【限價】訂單。

一旦市場價格達到您指定的 60,000 美元金額，您的訂單就會被執行，您會發現 0.1 BTC（不含佣金）存入您的現貨帳戶。

6.出售加密貨幣。

要立即出售您的 BTC，請考慮切換到[市場價格]訂單。輸入賣出數量為0.1即可立即完成交易。

例如，如果BTC當前市場價格為63,000 USDT，執行【市場價格】訂單將導致6,300 USDT（不含佣金）立即存入您的現貨帳戶。

DigiFinex交易現貨（App）

在DigiFinex APP上開始進行現貨交易的方法如下：

1. 在DigiFinex APP上，點選底部的【交易】 ，進入現貨交易介面。 2. 這是交易頁面介面。

1. 市場和交易對。
2. 賣出/買入單簿。
3. 購買/出售加密貨幣。
4. 打開訂單。

3. 選擇限價/市價/停損限價。

4. 輸入價格和金額。

點擊“買入/賣出”確認訂單。

提示：限價訂單不會立即成功。只有當市場價格波動到這個值時才會成為掛單並且會成功。

您可以在「開啟訂單」選項中查看當前狀態，並在成功之前將其取消。

什麼是止損限價功能以及如何使用它

止損限價訂單是用於交易金融資產的特定類型的限價訂單。它涉及設定止損價和限價。一旦達到止損價格，訂單就會被激活，並向市場下達限價訂單。隨後，當市場達到指定的限價時，訂單就會被執行。

它的工作原理如下：

• 停損價格：這是觸發停損限價單的價格。當資產價格達到該停損價時，訂單將變為活躍狀態，並且限價訂單將被添加到訂單簿中。
• 限價：限價是指擬執行停損限價單的指定價格或可能更好的價格。

建議將停損價格設定為略高於賣單的限價。這種價格差異提供了訂單啟動和履行之間的安全邊際。相反，對於買單，將停損價設定為略低於限價有助於最大限度地降低訂單不被執行的風險。

需要注意的是，一旦市場價格達到限價，訂單將作為限價訂單執行。適當設定停損價和限價價至關重要；如果停損限額太高或止盈限額太低，訂單可能無法成交，因為市場價格可能達不到指定的限額。

目前價格為2,400（A）。您可以將停損價格設定為高於目前價格，例如 3,000 (B)，或低於目前價格，例如 1,500 (C)。一旦價格上漲至3,000（B）或下跌至1,500（C），停損限價訂單將被觸發，限價訂單將自動放置在訂單簿中。

限價可以設定為高於或低於買入和賣出訂單的停損價。例如，停損價B可以與下限價B1或上限價B2一起設定。

限價單在停損價觸發前無效，包括先於停損價達到限價時。

當達到停損價時，僅表示限價單被啟動並將提交到訂單簿，而不是限價單立即被成交。限價單將根據其自身規則執行。

如何查看我的現貨交易活動

您可以從交易介面底部的訂單和頭寸面板查看您的現貨交易活動。只需在選項卡之間切換即可檢查您的未結訂單狀態和先前執行的訂單。

1. 未平倉訂單

在【未結訂單】選項卡下，您可以查看您的未結訂單的詳細信息，包括：

• 交易對。
• 訂購日期。
• 訂單類型。
• 邊。
• 訂單價格。
• 訂單數量。
• 訂單金額。
• 填充物 ％。
• 觸發條件。

2.訂單歷史

訂單歷史記錄顯示您在一定期間內已成交和未成交的訂單的記錄。您可以查看訂單詳細信息，包括：

• 交易對。
• 訂購日期。
• 訂單類型。
• 邊。
• 平均填充價格。
• 訂單價格。
• 被處決。
• 訂單數量。
• 訂單金額。
• 總金額。

如何從DigiFinex提現

在 DigiFinex P2P 上出售加密貨幣

用戶在進行場外交易並賣出貨幣之前，必須發起將資產從現貨交易帳戶轉移到場外交易帳戶。

1. 發起轉帳

• 前往【餘額】部分，向左滑動即可進入OTC頁面。

• 點選【轉入】

2. 貨幣轉帳

• 選擇從即期帳戶轉帳到場外帳戶的幣種。

• 輸入轉帳金額。

• 點選【傳送驗證碼】並完成拼圖滑桿，並透過電子郵件或電話接收驗證碼。

3. 驗證與確認

• 在彈出的視窗中填入【OTP】和【Google Authenticator code】 。

4. 場外交易流程

4.1：接入OTC接口

• 開啟DigiFinex APP，找到「OTC」介面。

• 點選左上角的選項，然後選擇用於交易的加密貨幣與法定貨幣對。

4.2：發起賣單

• 選擇[出售]選項卡。

• 點選[出售]按鈕。

4.3：輸入金額並確認

• 輸入金額；系統會自動計算法定貨幣。

• 點選【確認】即可發起訂單。

• 註：交易金額必須≥商家規定的最低「訂單限額」；否則，系統會發出資產轉移警告。

4.4：等待買家付款

4.5：貨幣確認與釋放

• 當買家付款後，介面會自動切換到另一個頁面。

• 透過您的付款方式確認收貨。

• 點選「確認」即可放幣。

4.6：最終確認

• 在新介面中再次點選【確認】 。

• 輸入2FA代碼並點選【確認】。

• OTC交易成功！

從 DigiFinex 提取加密貨幣

從 DigiFinex 提取加密貨幣（Web）

讓我們以 USDT 為例來說明如何將加密貨幣從您的 DigiFinex 帳戶轉移到外部平台或錢包。

1.登入您的DigiFinex帳戶，點選【餘額】-【提幣】。

2. 依照指示步驟完成提款流程。

1. 在[搜尋貨幣]方塊中輸入您要擷取的加密貨幣的名稱。

2. 選擇加密貨幣運作的主網路。

3. 新增提現地址訊息，包括地址和備註（該地址的使用者名稱）。

4. 輸入您要提取的金額。

5. 按[提交]繼續提款過程。

筆記：

• *USDT-TRC20應與USDT-TRC20位址相符（通常以字元開頭）。

• 最低提現金額為10 USDT。

• 請不要直接提現至眾籌或ICO地址！我們不會處理尚未正式發行的代幣。

• 客服絕對不會詢問您的密碼和六位Google驗證碼，請勿告訴任何人，防止資產遺失。

3. 輸入2FA代碼以完成提款流程。

從 DigiFinex 提取加密貨幣（App）

1. 依照指示步驟完成提款流程。

1. 打開DigiFinex APP，點選【餘額】-【提幣】。

2. 在[搜尋貨幣]方塊中輸入您要擷取的加密貨幣的名稱。

3. 選擇加密貨幣運作的主網路。

4. 新增提現地址訊息，包括地址、標籤和備註（該地址的使用者名稱）。輸入您要提取的金額。

5. 點選[提交]。

筆記：

• *USDT-TRC20應與USDT-TRC20位址相符（通常以字元開頭）。

• 最低提現金額為10 USDT。

• 請不要直接提現至眾籌或ICO地址！我們不會處理尚未正式發行的代幣。

• 客服絕對不會詢問您的密碼和六位Google驗證碼，請勿告訴任何人，防止資產遺失。

2. 點選[傳送代碼]並輸入 Google 驗證碼，透過電子郵件驗證驗證提款流程。然後點選【確定】即可完成提現。

3. 拖曳滑桿完成拼圖，並在您的電子郵件/電話中接收驗證碼。

常見問題 (FAQ)

帳戶

為什麼我收不到DigiFinex的郵件

如果您沒有收到DigiFinex發送的郵件，請按照以下說明檢查您的郵箱設定：

1. 您是否登入DigiFinex帳號註冊的信箱地址？有時您可能會在裝置上退出電子郵件，因此無法看到 DigiFinex 的電子郵件。請登入並刷新。
2. 您檢查過電子郵件的垃圾郵件資料夾嗎？如果您發現您的電子郵件服務提供者正在將 DigiFinex 電子郵件推送到您的垃圾郵件資料夾中，您可以透過將 DigiFinex 的電子郵件地址列入白名單來將其標記為「安全」。您可以參考如何將DigiFinex郵件列入白名單進行設定。
3. 您的電子郵件用戶端或服務提供者是否正常運作？您可以檢查電子郵件伺服器設置，確認您的防火牆或防毒軟體不存在任何安全衝突。
4. 您的電子郵件收件匣已滿嗎？如果已達到限制，您將無法傳送或接收電子郵件。您可以刪除一些舊電子郵件，以騰出一些空間來容納更多電子郵件。
5. 如果可能，請從常用電子郵件網域註冊，例如 Gmail、Outlook 等。

為什麼收不到簡訊驗證碼

DigiFinex不斷完善簡訊驗證覆蓋範圍，提升使用者體驗。但目前有部分國家和地區不支持。

如果您無法啟用簡訊驗證，請參閱我們的全球簡訊覆蓋列表，檢查您所在的區域是否覆蓋。如果您所在的區域未包含在清單中，請使用 Google 驗證作為您的主要雙重認證。

如果您已啟用簡訊驗證或您目前居住在我們的全球簡訊覆蓋清單中的國家或地區，但您仍然無法接收簡訊代碼，請執行以下步驟：

• 確保您的手機網路訊號良好。
• 停用手機上的防毒和/或防火牆和/或呼叫攔截應用程序，這些應用程式可能會阻止我們的簡訊代碼號碼。
• 重新啟動您的手機。
• 請嘗試語音驗證。
• 重置簡訊驗證。

如何增強DigiFinex帳戶安全

1.密碼設定

請設定一個複雜且唯一的密碼。為了安全起見，請確保使用的密碼不少於 10 個字符，其中至少包含 1 個大小寫字母、1 個數字和 1 個特殊符號。避免使用明顯的模式或其他人容易取得的資訊（例如您的姓名、電子郵件地址、生日、手機號碼等）。我們不推薦的密碼格式：lihua、123456、123456abc、test123、abc123 建議的密碼格式：Q@ng3532!、iehig4g@#1、QQWwfe@242!

2.更改密碼

我們建議您定期變更密碼，以增強帳戶的安全性。最好每三個月更改一次密碼，並且每次使用完全不同的密碼。為了更安全、方便的密碼管理，我們建議您使用「1Password」或「LastPass」等密碼管理器。另外，請您對您的密碼嚴格保密，不要向他人透露。 DigiFinex工作人員在任何情況下都不會詢問您的密碼。

3.雙重驗證（2FA）連結Google Authenticator

Google Authenticator是Google推出的一款動態密碼工具。您需要使用手機掃描DigiFinex提供的條碼或輸入金鑰。新增後，驗證器將每 30 秒產生一個有效的 6 位元驗證碼。連結成功後，您每次登入DigiFinex時都需要輸入或貼上Google驗證器上顯示的6位驗證碼。

4.謹防網路釣魚

請您警惕假冒DigiFinex的釣魚郵件，並在登入DigiFinex帳號前務必確保該連結為DigiFinex官方網站連結。 DigiFinex工作人員絕對不會要求您提供密碼、簡訊或電子郵件驗證碼或Google驗證碼。

什麼是雙重認證？

雙重認證 (2FA) 是電子郵件驗證和帳戶密碼的額外安全層。啟用 2FA 後，您在 DigiFinex 平台上執行某些操作時必須提供 2FA 代碼。

TOTP 如何運作？

DigiFinex 使用基於時間的一次性密碼 (TOTP) 進行雙重認證，它涉及產生一個臨時的、唯一的一次性 6 位元代碼*，僅在 30 秒內有效。您需要輸入此代碼才能執行影響您在平台上的資產或個人資訊的操作。

*請記住，程式碼只能由數字組成。

如何設定Google身份驗證器

1.登入DigiFinex網站，點選【個人資料】圖標，選擇【兩步驟認證】。

2. 掃描下方二維碼下載並安裝Google身份驗證器應用程式。如果您已經安裝，請繼續下一步。按[下一步]。

3. 使用驗證器掃描二維碼，產生 6 位元 Google 驗證碼，該驗證碼每 30 秒更新一次，然後按[下一步]。

4. 按一下[傳送]並輸入傳送到您的電子郵件的 6 位元代碼和驗證器代碼。點擊[啟動]以完成該過程。

確認

你們接受什麼樣的文件？對檔案大小有什麼要求嗎？

可接受的文檔格式包括 JPEG 和 PDF，最小文件大小要求為 500KB。螢幕截圖不符合條件。請提交原始文件的 PDF 格式數位副本或實體文件的照片。

使用信用卡/金融卡購買加密貨幣的身份驗證

為了確保法幣網關穩定且合規，使用信用卡購買加密貨幣的用戶需要完成身份驗證。已經完成DigiFinex 帳戶身份驗證的用戶將能夠繼續購買加密貨幣，而無需任何其他資訊。需要提供額外資訊的用戶下次嘗試使用信用卡或金融卡進行加密貨幣購買時將會收到提示。

每個完成的身份驗證等級都會授予更高的交易限額。無論使用何種法定貨幣，所有交易限額均固定為 USDT 的價值，因此根據匯率，其他法定貨幣的交易限額會略有不同。

如何通過不同的KYC級別？

Lv1。身份證明

選擇國家/地區並指定您要使用的身分證件類型（國民身分證或護照）。確保所有文件角都可見，沒有多餘的物件或圖形。對於國民身分證，請上傳雙面；對於護照，請包括照片/資訊頁和簽名頁，確保簽名可見。

Lv2。活性檢查

將自己置於鏡頭前，並逐漸將頭轉完整一圈，以進行我們的活性驗證過程。

Lv3。地址證明

提供文件作為您的地址證據，以便進行驗證。確保該文件包含您的完整姓名和地址，並且是在過去三個月內簽發的。可接受的 PoA 類型包括：

• 銀行對帳單/信用卡對帳單（由銀行簽發），註明簽發日期和人員姓名（該文件不得超過 3 個月）；
• 與房產相關的瓦斯、電力、水的公用事業帳單（該文件不得超過 3 個月）；
• 與政府機關的通信（該文件不得超過 3 個月）；
• 包含姓名和地址的國民身分證件（必須與作為身分證明提交的身分證件不同）。

訂金

我的資金需要多長時間才能到達？交易費用是多少？

在DigiFinex上確認您的請求後，交易需要一段時間才能在區塊鏈上確認。確認時間根據區塊鏈及其當前網路流量而有所不同。

例如，如果您儲值USDT，DigiFinex支援ERC20、BEP2和TRC20網路。您可以在提現的平台中選擇所需的網絡，輸入提現金額，您將看到相關的交易費用。

網路確認交易後，資金將很快存入您的 DigiFinex 帳戶。

請注意，如果您輸入了錯誤的儲值地址或選擇了不受支援的網絡，您的資金將會丟失。在確認交易之前，請務必仔細檢查。

如何查看我的交易記錄？

您可以在【餘額】-【財務日誌】-【交易記錄】中查看您的存取款狀況。

為什麼我的存款還沒到帳

將資金從外部平台轉移到DigiFinex涉及三個步驟：

• 從外部平台提現
• 區塊鏈網路確認
• DigiFinex 將資金存入您的帳戶

在您提取加密貨幣的平台中，資產提取標記為“已完成”或“成功”，意味著該交易已成功廣播到區塊鏈網路。但是，該特定交易可能仍需要一些時間才能完全確認並記入您要提取加密貨幣的平台。不同的區塊鏈所需的「網路確認」數量有所不同。

例如：

• Mike 想將 2 BTC 存入他的 DigiFinex 錢包。第一步是創建一個交易，將資金從他的個人錢包轉移到 DigiFinex 中。
• 建立交易後，Mike 需要等待網路確認。他將能夠在他的 DigiFinex 帳戶上看到待處理的存款。
• 在存款完成（1次網路確認）之前，資金將暫時無法提供。
• 如果Mike決定提領這些資金，他需要等待2次網路確認。

由於網路可能會擁塞，處理您的交易可能會出現嚴重延遲。您可以使用TxID（交易ID）透過區塊鏈瀏覽器來尋找您的資產轉移狀態。

• 如果交易尚未被區塊鏈網路節點完全確認，或未達到我們系統規定的最低網路確認數量，請耐心等待處理。當交易被確認後，DigiFinex會將資金存入您的帳戶。
• 如果交易已被區塊鏈確認但未記入您的 DigiFiex 帳戶，您可以透過儲值狀態查詢查看充值狀態。然後您可以按照頁面上的說明檢查您的帳戶，或提交問題查詢。

貿易

什麼是限價單

限價指令是指以指定的限價買入或賣出資產的指令，該指令不像市價指令那樣立即執行。相反，只有當市場價格達到或超過指定的限價價格時，限價訂單才會被啟動。這使得交易者能夠瞄準與現行市場匯率不同的特定買入或賣出價格。

例如：

• 如果您以 60,000 美元的價格設定 1 BTC 的買入限價訂單，而當前市場價格為 50,000 美元，您的訂單將立即以當前市場價格 50,000 美元成交。這是因為它代表的價格比您指定的 60,000 美元限額更優惠。
• 同樣，如果您在當前市場價格為50,000 美元時以40,000 美元的價格下達1 BTC 的賣出限價訂單，您的訂單將立即以50,000 美元執行，因為與您指定的40,000 美元的限價相比，這是一個更有利的價格。

總而言之，限價訂單為交易者提供了一種控制買入或賣出資產價格的策略方式，確保以指定的限額或市場上更好的價格執行。

什麼是市價單

市價訂單是一種以當前市場價格立即執行的交易訂單。當您下達市價訂單時，它會盡快履行。此訂單類型可用於購買和出售金融資產。

下達市價單時，您可以選擇指定您想要購買或出售的資產數量（表示為[金額]），或您希望從交易中支出或接收的資金總額。

例如，如果您打算購買特定數量，則可以直接輸入金額。相反，如果您的目標是透過指定金額來獲得一定金額，例如10,000 USDT。這種靈活性允許交易者根據預定數量或期望的貨幣價值執行交易。

DigiFinex 期貨訂單類型

如果設定了觸發價格，當使用者選擇的基準價格（市場價格、指數價格、公允價格）達到觸發價格時，就會被觸發，並以使用者設定的數量下市價單。

注意：設定觸發時，用戶的資金或部位不會被鎖定。由於市場波動較大、價格限制、持倉限制、抵押資產不足、可平倉量不足、期貨處於非交易狀態、系統問題等原因，可能導致觸發失敗。成功觸發限價單與正常限價單相同，並且可能不會被執行。未執行的限價訂單將顯示在活躍訂單中。

TP/SL

TP/SL是指預先設定的觸發價格（止盈價格或停損價格）和觸發價格類型。當指定觸發價格類型的最後價格達到預設的觸發價格時，系統將按照預設的數量平倉市價單，以獲利或停損。目前停損單有兩種方式：

• 建倉時設定停盈/停損：即為即將開倉的部位提前設定停盈/停損。用戶下單建倉時，可以同時點選設定止盈/停損訂單。當未平倉訂單成交（部分或全部）時，系統會立即以使用者預先設定的觸發價格和觸發價格類型下止盈/停損訂單。 （這可以在止盈/止損下的未結訂單中查看。）
• 持倉設定止盈止損：使用者在持倉時可為指定部位設定止盈止損訂單。設定完成後，當指定觸發價格類型的最後價格滿足觸發條件時，系統將按照預先設定的數量平倉市價單。

停損限價單

如果設定了觸發價格，當使用者選擇的基準價格（市場價格、指數價格、公允價格）達到觸發價格時，就會被觸發，按照設定的委託價格和數量下限價單。使用者。

停止市價單

如果設定了觸發價格，當使用者選擇的基準價格（市場價格、指數價格、公允價格）達到觸發價格時，就會被觸發，並以使用者設定的數量下市價單。

注意：設定觸發時，用戶的資金或部位不會被鎖定。由於市場波動較大、價格限制、持倉限制、抵押資產不足、可平倉量不足、期貨處於非交易狀態、系統問題等原因，可能導致觸發失敗。成功觸發限價單與正常限價單相同，並且可能不會被執行。未執行的限價訂單將顯示在活躍訂單中。

逐倉和全倉模式

逐倉模式

為特定部位分配特定金額保證金的交易配置。這種方法確保分配給該頭寸的保證金受到限制，並且不會動用總帳戶餘額。

全倉模式

作為保證金模型運行，利用交易帳戶中的全部可用餘額來支援頭寸。在這種模式下，整個帳戶餘額被視為該頭寸的抵押品，從而提供了更全面、更靈活的方法來管理保證金要求。

	逐倉模式	全倉模式
挑戰	每個頭寸將被分配有限的保證金。	使用帳戶中的全部可用餘額作為保證金。
	由於每個頭寸都有單獨的保證金，一個頭寸的利潤和損失不會影響其他頭寸。	所有頭寸共享保證金，允許對多個掉期之間的利潤和損失進行對沖。
	如果觸發強平，僅相關部位的保證金會受到影響。	如果觸發清算，則整個帳戶餘額將完全損失。
優點	保證金是隔離的，將損失限制在一定範圍內。適合波動較大、槓桿率較高的情況。	對多次掉期之間的利潤和損失進行對沖，導致保證金要求降低。提高資本利用率，實現更有效率的交易。

幣本位永續合約與USDT本位永續合約的區別

1.採用不同的加密貨幣作為計價單位、抵押資產、損益計算：

• USDT保證金永續合約的估價和定價均以USDT為單位，並以USDT作為抵押品，盈虧以USDT計算。用戶可以透過持有USDT進行多元化的期貨交易。
• 對於幣本位永續合約，定價和估值以美元 (USD) 為單位，利用標的加密貨幣作為抵押品，並使用標的加密貨幣計算盈虧。用戶可以透過持有相應的底層幣種參與特定的期貨交易。

2、合約金額不同：

• USDT 保證金永續合約中的每張合約的價值均源自於相關的基礎加密貨幣，例如 BTCUSDT 的面值為 0.0001 BTC。
• 在幣本位永續合約中，每份合約的價格均以美元固定，如 BTCUSD 的 100 美元面值所示。

3. 與抵押資產貶值相關的不同風險：

• 在USDT保證金永續合約中，所需的抵押資產為USDT。當標的加密貨幣價格下跌時，不會影響 USDT 抵押資產的價值。
• 在幣本位永續合約中，所需的抵押資產與標的加密貨幣相對應。當底層加密貨幣的價格下跌時，用戶持倉所需的抵押資產就會增加，需要更多的底層加密貨幣作為抵押品。

提取

為什麼我的提款還沒到帳？

我已經從 DigiFinex 提款到另一個交易所/錢包，但我還沒有收到我的資金。為什麼？

將資金從您的 DigiFinex 帳戶轉移到另一個交易所或錢包涉及三個步驟：

• DigiFinex 上的提現請求。
• 區塊鏈網路確認。
• 充值至相應平台。

一般情況下，30-60分鐘內會產生一個TxID（交易ID），表示DigiFinex已成功廣播提現交易。

然而，該特定交易可能仍需要一些時間才能確認，甚至資金最終存入目標錢包可能需要更長的時間。不同的區塊鏈所需的「網路確認」數量有所不同。

提現地址錯誤怎麼辦？

如果您錯誤地將資金提取到錯誤的地址，DigiFinex將無法找到您的資金接收者並為您提供任何進一步的幫助。由於您完成安全驗證後點選【提交】，我們的系統會立即啟動提現流程。

提現到錯誤地址的資金如何取回？

• 如果您錯誤地將資產發送到了錯誤的地址，並且您知道該地址的所有者，請直接聯絡所有者。
• 如果您的資產在其他平台被發送至錯誤地址，請聯絡該平台客服尋求協助。