Com registrar i verificar el compte a DigiFinex

Com registrar-se a DigiFinex

Registreu un compte a DigiFinex amb número de telèfon o correu electrònic

1. Aneu al lloc web de DigiFinex i feu clic a [Registrar-se] .

2. Seleccioneu [Adreça de correu electrònic] o [Número de telèfon] i introduïu la vostra adreça de correu electrònic/número de telèfon. A continuació, creeu una contrasenya segura per al vostre compte.

Nota:

• La vostra contrasenya ha de contenir almenys 8 caràcters , incloent una lletra majúscula i un número.

Llegiu i accepteu les Condicions del servei i la Política de privadesa i, a continuació, feu clic a [Crea un compte].

3. Feu clic a [envia] i rebreu un codi de verificació de 6 dígits al vostre correu electrònic o telèfon. Introduïu el codi i feu clic a [Activa el compte] .

4. Enhorabona, us heu registrat correctament a DigiFinex.

Registreu un compte a DigiFinex amb Google

1. Aneu al lloc web de DigiFinex i feu clic a [Registrar-se].

2. Feu clic al botó [Continua amb Google] .

3. S'obrirà una finestra d'inici de sessió, on haureu d'introduir la vostra adreça de correu electrònic o número de telèfon i fer clic a [Següent] .

4. Introduïu la contrasenya del vostre compte de Gmail i feu clic a [ Següent] .

5. A continuació, feu clic a [Confirmar] per continuar registrant-vos amb el vostre compte de Google. 6. Introduïu el codi de verificació i feu clic a [Confirmar] per acabar de registrar el vostre compte.

Nota:

• Heu de fer clic a [enviar] per rebre el codi de verificació que s'enviarà al vostre compte de Google.

7. Enhorabona, us heu registrat correctament a DigiFinex.

Registreu un compte a DigiFinex amb Telegram

1. Aneu al lloc web de DigiFinex i feu clic a [Registrar-se].

2. Feu clic al botó [ Telegram ].

Nota:

• Marqueu la casella per llegir i acceptar les Condicions del servei i la Política de privadesa i, a continuació, toqueu [ Telegram ].

3. Seleccioneu la regió del vostre número de telèfon, introduïu el vostre número de telèfon a continuació i feu clic a [SEGUENT] .

4. Autoritzeu DigiFinex a accedir a la vostra informació de Telegram fent clic a [ACCEPTA] .

5. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic.

6. Configureu la vostra contrasenya. Rebràs un codi de verificació de 6 dígits al teu correu electrònic. Introduïu el codi i feu clic a [Confirmar] .

Nota:

La vostra contrasenya ha de contenir almenys 8 caràcters , incloent una lletra majúscula i un número.


7. Enhorabona, us heu registrat correctament a DigiFinex.

Registra't a l'aplicació DigiFinex

1. Heu d'instal·lar l'aplicació DigiFinex per crear un compte a Google Play Store o App Store .

2. Obriu l'aplicació DigiFinex i toqueu [Iniciar sessió/Registrar-se] .

3. Toqueu [No tens compte?] Per començar a registrar el teu compte.

O podeu registrar-vos tocant la icona del menú.



I toqueu [Registrar-se] .

A continuació, seleccioneu un mètode de registre.

4. Si trieu [Registreu-vos amb correu electrònic o telèfon], seleccioneu [ Correu electrònic ] o [ Telèfon ] i introduïu la vostra adreça de correu electrònic/número de telèfon. A continuació, premeu [Continua] i creeu una contrasenya segura per al vostre compte.

Nota :

• La vostra contrasenya ha de contenir almenys 8 caràcters, incloent una lletra majúscula i un número.

5. Rebràs un codi de verificació de 6 dígits al teu correu electrònic o telèfon.

6. Felicitats! Heu creat correctament un compte DigiFinex.

Preguntes freqüents (FAQ)

Per què no puc rebre correus electrònics de DigiFinex

Si no rebeu correus electrònics enviats des de DigiFinex, seguiu les instruccions següents per comprovar la configuració del vostre correu electrònic:

1. Heu iniciat sessió a l'adreça de correu electrònic registrada al vostre compte de DigiFinex? De vegades és possible que hàgiu tancat la sessió del vostre correu electrònic als vostres dispositius i, per tant, no podeu veure els correus electrònics de DigiFinex. Inicieu sessió i actualitzeu.

2. Has comprovat la carpeta de correu brossa del teu correu electrònic? Si trobeu que el vostre proveïdor de serveis de correu electrònic està enviant correus electrònics de DigiFinex a la vostra carpeta de correu brossa, podeu marcar-los com a "segurs" posant a la llista blanca les adreces de correu electrònic de DigiFinex. Podeu consultar Com afegir correus electrònics de DigiFinex a la llista blanca per configurar-lo.

3. El vostre client de correu electrònic o proveïdor de serveis funciona amb normalitat? Podeu comprovar la configuració del servidor de correu electrònic per confirmar que no hi ha cap conflicte de seguretat causat pel vostre tallafoc o programari antivirus.

4. La vostra safata d'entrada de correu electrònic està plena? Si heu arribat al límit, no podreu enviar ni rebre correus electrònics. Podeu suprimir alguns dels correus electrònics antics per alliberar espai per a més correus electrònics.

5. Si és possible, registreu-vos des de dominis de correu electrònic habituals, com ara Gmail, Outlook, etc.

Per què no puc rebre codis de verificació per SMS

• Assegureu-vos que el vostre telèfon mòbil tingui un bon senyal de xarxa.
• Desactiveu les vostres aplicacions antivirus i/o tallafocs i/o bloquejadors de trucades al vostre telèfon mòbil que poden bloquejar el nostre número de codis SMS.
• Reinicieu el vostre telèfon mòbil.
• Proveu la verificació per veu.
• Restableix l'autenticació SMS.

Com millorar la seguretat del compte de DigiFinex

1. Configuració de la contrasenya

Definiu una contrasenya complexa i única. Per motius de seguretat, assegureu-vos d'utilitzar una contrasenya amb almenys 10 caràcters, incloent almenys una lletra majúscula i minúscula, un número i un símbol especial. Eviteu utilitzar patrons evidents o informació fàcilment accessible per a altres persones (per exemple, el vostre nom, adreça de correu electrònic, aniversari, número de mòbil, etc.). Formats de contrasenya que no recomanem: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123 Formats de contrasenya recomanats: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Canvi de contrasenyes

Us recomanem que canvieu la contrasenya regularment per millorar la seguretat del vostre compte. El millor és canviar la contrasenya cada tres mesos i utilitzar una contrasenya completament diferent cada vegada. Per a una gestió de contrasenyes més segura i còmoda, us recomanem que utilitzeu un gestor de contrasenyes com ara "1Password" o "LastPass". A més, si us plau, mantingueu les vostres contrasenyes estrictament confidencials i no les reveleu a tercers. El personal de DigiFinex mai us demanarà la vostra contrasenya sota cap circumstància.

3. Autenticació de dos factors (2FA) Enllaçar Google Authenticator

Google Authenticator és una eina de contrasenya dinàmica llançada per Google. Cal que utilitzeu el vostre telèfon mòbil per escanejar el codi de barres proporcionat per DigiFinex o introduïu la clau. Un cop afegit, es generarà un codi d'autenticació vàlid de 6 dígits a l'autenticador cada 30 segons. Un cop s'hagi enllaçat correctament, cal que introduïu o enganxeu el codi d'autenticació de 6 dígits que es mostra a Google Authenticator cada vegada que inicieu sessió a DigiFinex.

4. Aneu amb compte amb la pesca Si us plau,

estigueu atents als correus electrònics de pesca que pretenguin ser de DigiFinex i assegureu-vos sempre que l'enllaç sigui l'enllaç oficial del lloc web de DigiFinex abans d'iniciar sessió al vostre compte de DigiFinex. El personal de DigiFinex mai us demanarà la vostra contrasenya, els codis de verificació d'SMS o de correu electrònic, ni els codis de Google Authenticator.

Com verificar el compte a DigiFinex

Com completar la verificació d'identitat a DigiFinex?

On puc verificar el meu compte a DigiFinex?

1. Inicieu sessió al vostre compte de DigiFinex i podreu accedir a la verificació d'identitat des de [Centre d'usuaris] - [Verificació del nom real] .

Com completar la verificació d'identitat a DigiFinex? Una guia pas a pas

1. Trieu el tipus de compte correcte que voleu verificar i feu clic a [Verifica ara] .

2. Feu clic a [Verifica] per verificar l'LV1. Document d'identificació. Podeu comprovar el vostre nivell de verificació actual a la pàgina, que determina el límit comercial del vostre compte DigiFinex. Per augmentar el vostre límit, completeu el nivell de verificació d'identitat corresponent.

3. Seleccioneu el país on viviu i feu clic a [CONTINUAR] .

4. Seleccioneu el país emissor del qual veniu i trieu el tipus de document que voleu utilitzar per verificar i feu clic a [SEGUENT] .

Nota: Si us plau, seleccioneu el país i el tipus de document del DNI (DNI o Passaport) que voleu utilitzar. Assegureu-vos que tots els racons del document siguin visibles, que no hi hagi objectes estrangers o elements gràfics, que s'hagin penjat ambdues cares del DNI o que s'incloguin tant la pàgina de fotografia/informació com la pàgina de signatura del passaport i la signatura. està present.

5. Seguiu les instruccions per penjar fotos del vostre document o premeu [Continua al telèfon] per canviar al telèfon i feu clic a [SEGUENT] .

Nota: les vostres fotos haurien de mostrar clarament el passaport o el document d'identitat complet i, si us plau, habiliteu l'accés a la càmera al vostre dispositiu, o no podrem verificar la vostra identitat.

Nota: seguiu les instruccions i si voleu canviar els documents d'identitat, premeu [Edita] per canviar-los. Feu clic a [SEGUENT] per continuar verificant.

6. Després de completar el procés, espereu pacientment. DigiFinex revisarà les vostres dades de manera oportuna. Un cop verificada la vostra sol·licitud, us enviarem una notificació per correu electrònic.

7. Un cop finalitzat el procés de verificació d'identitat LV1, feu clic a l' opció [Verificar] perquè LV2 iniciï la comprovació de la vivacitat. Seguiu les instruccions proporcionades per capturar una selfie amb la càmera per a la verificació facial. Envieu la selfie un cop finalitzada i espereu la revisió automàtica del sistema.

Nota: En cas d'error de l'auditoria, consulteu el sistema per obtenir més informació sobre el motiu de la fallada. Torneu a enviar els materials d'identificació de nom real necessaris o poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client per aclarir els motius específics de l'error de l'auditoria (evitar enviar materials diverses vegades o repetidament).

8. Un cop feta correctament la comprovació de la vivacitat de LV2, premeu [Verifica] per a LV3 per verificar la prova de residència.

Si us plau, envieu la documentació com a prova de domicili, assegurant-vos que el document inclogui el vostre nom complet i adreça i que tingui la data dels últims tres mesos. Trieu entre les opcions següents per comprovar l'adreça:

1. Extracte bancari amb nom i data d'emissió.
2. Factures de consum de gas, llum, aigua, internet, etc., associades a la propietat.
3. Extracte de targeta de crèdit.
4. Cartes d'agències governamentals.
5. Anvers i revers del carnet de conduir amb adreça (Nota: no s'acceptaran llicències de conduir sense informació de l'adreça).

1. Si us plau, envieu una certificació d'informació genuïna. Els comptes que realitzin pràctiques enganyoses, com ara el subministrament d'informació falsa o detalls de certificació fraudulents, donaran lloc a la suspensió del compte.

2. Les fotos han d'estar en format JPG o PNG i la seva mida no ha de superar els 2 MB.

3. Assegureu-vos que les fotos penjades siguin clares, sense alteracions i sense retalls, obstruccions o modificacions. Qualsevol desviació pot comportar el rebuig de la sol·licitud.

Com completar la verificació d'identitat a l'aplicació DigiFinex?

1. Obriu l'aplicació DigiFinex i toqueu la icona del menú.

2. Toqueu [Seguretat] i seleccioneu [Verificació de nom real (KYC)] .


3. Toqueu [Verifica] per completar la verificació d'identitat LV1.

4. Seleccioneu la vostra nacionalitat (no es permet el registre per a persones menors de 18 anys) i trieu el tipus de document que voleu utilitzar per verificar, ja sigui [DNI] o [Passaport] .

Nota: Envieu imatges de la vostra identificació (tant el davant com el revers del DNI, així com els costats esquerre i dret de la pàgina d'informació personal del passaport, assegurant-vos que inclogui una signatura).

5. Un cop finalitzat el procés de verificació d'identitat LV1, feu clic a l' opció [Verificar] perquè LV2 iniciï la comprovació de la vivacitat. Seguiu les instruccions proporcionades per capturar una selfie amb la càmera per a la verificació facial. Envieu la selfie un cop finalitzada i espereu la revisió automàtica del sistema.

Nota: En cas d'error de l'auditoria, consulteu el sistema per obtenir més informació sobre el motiu de la fallada. Torneu a enviar els materials d'identificació de nom real necessaris o poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client per aclarir els motius específics de l'error de l'auditoria (evitar enviar materials diverses vegades o repetidament).

6. Un cop feta correctament la comprovació de la vivacitat de LV2, premeu [Verifica] per a LV3 per verificar la prova de residència.

Si us plau, envieu la documentació com a prova de domicili, assegurant-vos que el document inclogui el vostre nom complet i adreça i que tingui la data dels últims tres mesos. Trieu entre les opcions següents per comprovar l'adreça:

1. Extracte bancari amb nom i data d'emissió.
2. Factures de consum de gas, llum, aigua, internet, etc., associades a la propietat.
3. Extracte de targeta de crèdit.
4. Cartes d'agències governamentals.
5. Anvers i revers del carnet de conduir amb adreça (Nota: no s'acceptaran llicències de conduir sense informació de l'adreça).

1. Si us plau, envieu una certificació d'informació genuïna. Els comptes que realitzin pràctiques enganyoses, com ara el subministrament d'informació falsa o detalls de certificació fraudulents, donaran lloc a la suspensió del compte.

2. Les fotos han d'estar en format JPG o PNG i la seva mida no ha de superar els 2 MB.

3. Assegureu-vos que les fotos penjades siguin clares, sense alteracions i sense retalls, obstruccions o modificacions. Qualsevol desviació pot comportar el rebuig de la sol·licitud.

Preguntes freqüents (FAQ)

Quin tipus de documents acceptes? Hi ha algun requisit sobre la mida del fitxer?

Els formats de document acceptats inclouen JPEG i PDF, amb un requisit mínim de mida de fitxer de 500 KB. Les captures de pantalla no són aptes. Si us plau, envieu una còpia digital en format PDF del document original o una fotografia del document físic

Verificació d'identitat per comprar criptografia amb targeta de crèdit/dèbit

Per tal de garantir una passarel·la fiat estable i compatible, els usuaris que compren criptografia amb targetes de dèbit de crèdit han de completar la verificació d'identitat. Els usuaris que ja hagin completat la verificació d'identitat per al compte de DigiFinex podran continuar comprant criptografia sense necessitat d'informació addicional. Els usuaris que hagin de proporcionar informació addicional se'ls demanarà la propera vegada que intentin fer una compra criptogràfica amb una targeta de crèdit o dèbit.

Cada nivell de verificació d'identitat completat atorgarà límits de transacció augmentats. Tots els límits de transacció es fixen en el valor de l'USDT independentment de la moneda fiduciaria utilitzada i, per tant, variaran lleugerament en altres monedes fiduciaries segons els tipus de canvi.

Com superar els diferents nivells de KYC?

Lv1. Prova d'Identitat

Trieu el país i especifiqueu el tipus d'identificació (DNI o passaport) que voleu utilitzar. Assegureu-vos que totes les cantonades del document siguin visibles, sense objectes ni gràfics addicionals. Per a les targetes d'identificació nacionals, carregueu les dues cares, i per als passaports, incloeu tant la pàgina de foto/informació com la pàgina de signatura, assegurant-vos que la signatura sigui visible.

Lv2. Comprovació de vivacitat

Col·loca't davant de la càmera i gira gradualment el cap en un cercle complet per al nostre procés de verificació de la vivacitat.

Lv3. Prova de domicili

Proporcioneu documents com a prova de la vostra adreça amb finalitats de verificació. Assegureu-vos que el document inclogui tant el vostre nom complet com l'adreça, i que s'hagi emès durant els darrers tres mesos. Els tipus de PoA acceptats inclouen:

• Extracte bancari/Extracte de targeta de crèdit (emès per un banc) amb la data d'emissió i el nom de la persona (el document no ha de tenir més de 3 mesos);
• Factura de subministrament de gas, llum, aigua, vinculada a l'immoble (el document no ha de tenir més de 3 mesos);
• Correspondència amb una autoritat governamental (el document no ha de tenir més de 3 mesos);
• Document nacional d'identitat amb el nom i l'adreça (HA de ser diferent del document d'identitat presentat com a prova d'identitat).