如何在DigiFinex上驗證帳戶

我可以在哪裡在 DigiFinex 上驗證我的帳戶？

1.登入您的DigiFinex帳戶，您可以在【使用者中心】 - 【實名認證】中進行身份驗證。

如何在DigiFinex上完成身份驗證？逐步指南

1. 選擇您要驗證的正確帳戶類型，然後點選【立即驗證】。

2. 點選【驗證】驗證LV1。身分證件。您可以在頁面上查看您目前的驗證級別，該級別決定您DigiFinex帳戶的交易限額。若要增加您的限額，請完成相應的身份驗證等級。

3. 選擇您居住的國家並點擊[繼續]。

4. 選擇您所在的簽發國家並選擇您要用於驗證的文件類型，然後按一下[下一步]。

注意：請選擇您想要使用的身分證件的國家/地區和證件類型（國民身分證或護照）。請確保文件的所有角落都可見，沒有異物或圖形元素，上傳國民身分證的兩面或包含照片/資訊頁和護照簽名頁，並簽名存在。

5. 依照指示上傳文件照片，或按[在手機上繼續]切換到手機並點選[下一步]。

注意：您的照片應清楚顯示完整的護照或身分證件，並請在您的裝置上啟用相機存取權限，否則我們無法驗證您的身分。

注意：依照指示操作，如需更改身分證明文件，請按【編輯】進行更改。點選【下一步】繼續驗證。

6. 完成流程後，請耐心等待。 DigiFinex將及時審核您的資料。一旦您的申請得到驗證，我們將向您發送電子郵件通知。

7. LV1 驗證程序完成後，繼續點選LV2 的[驗證]選項以啟動活性檢查。按照提供的說明使用相機拍攝自拍照以進行臉部驗證。完成後提交自拍照，等待系統自動審核。

註：如審核失敗，請諮詢系統詳細失敗原因。重新提交所需實名身分證明資料或聯絡客服明確審核失敗的具體原因（避免多次或重複提交資料）。

8. 成功完成 LV2 的活躍檢查後，繼續按 LV3 的[驗證]以驗證居住證明。

請提交文件作為地址證明，確保文件包含您的全名和地址，並且日期在過去三個月內。從以下地址證明選項中進行選擇：

1. 銀行對帳單，附有姓名和簽發日期。
2. 與房產相關的瓦斯費、電費、水費、網路費等。
3. 信用卡帳單。
4. 政府機構的信件。
5. 駕駛執照正面和背面有地址（註：不接受沒有地址資訊的駕駛執照）。

1. 請提交真實資訊證明。參與詐欺行為（包括提供虛假資訊或欺詐性認證詳細資訊）的帳戶將導致帳戶被暫停。

2. 照片必須為JPG或PNG格式，且大小不得超過2MB。

3. 確保上傳的照片清晰、未更改、沒有裁剪、遮擋或修改。任何偏差都可能導致申請被拒絕。

如何在DigiFinex APP上完成身份驗證？

1. 打開DigiFinex應用程式並點擊選單圖示。

2. 點選【安全】，選擇【實名認證（KYC）】。


3. 點選【驗證】完成LV1身份驗證。

4. 選擇您的國籍（18歲以下不允許註冊）並選擇您要用於驗證的證件類型， 【身分證】或【護照】。

注意：提交您的身分證明圖片（身分證正面和背面，以及護照個人資訊頁的左側和右側，確保包含簽名）。

5. LV1 驗證程序完成後，繼續點選LV2 的[驗證]選項以啟動活性檢查。按照提供的說明使用相機拍攝自拍照以進行臉部驗證。完成後提交自拍照，等待系統自動審核。

註：如審核失敗，請諮詢系統詳細失敗原因。重新提交所需實名身分證明資料或聯絡客服明確審核失敗的具體原因（避免多次或重複提交資料）。

6. 成功完成 LV2 的活躍檢查後，繼續按 LV3 的[驗證]以驗證居住證明。

請提交文件作為地址證明，確保文件包含您的全名和地址，並且日期在過去三個月內。從以下地址證明選項中進行選擇：

1. 銀行對帳單，附有姓名和簽發日期。
2. 與房產相關的瓦斯費、電費、水費、網路費等。
3. 信用卡帳單。
4. 政府機構的信件。
5. 駕駛執照正面和背面有地址（註：不接受沒有地址資訊的駕駛執照）。

1. 請提交真實資訊證明。參與詐欺行為（包括提供虛假資訊或欺詐性認證詳細資訊）的帳戶將導致帳戶被暫停。

2. 照片必須為JPG或PNG格式，且大小不得超過2MB。

3. 確保上傳的照片清晰、未更改、沒有裁剪、遮擋或修改。任何偏差都可能導致申請被拒絕。

常見問題 (FAQ)

你們接受什麼樣的文件？對檔案大小有什麼要求嗎？

可接受的文檔格式包括 JPEG 和 PDF，最小文件大小要求為 500KB。螢幕截圖不符合條件。請提交原始文件的 PDF 格式數位副本或實體文件的照片

使用信用卡/金融卡購買加密貨幣的身份驗證

為了確保法幣網關穩定且合規，使用信用卡購買加密貨幣的用戶需要完成身份驗證。已經完成DigiFinex 帳戶身份驗證的用戶將能夠繼續購買加密貨幣，而無需任何其他資訊。需要提供額外資訊的用戶下次嘗試使用信用卡或金融卡進行加密貨幣購買時將會收到提示。

每個完成的身份驗證等級都會授予更高的交易限額。無論使用何種法定貨幣，所有交易限額均固定為 USDT 的價值，因此根據匯率，其他法定貨幣的交易限額會略有不同。

如何通過不同的KYC級別？

Lv1。身份證明

選擇國家/地區並指定您要使用的身分證件類型（國民身分證或護照）。確保所有文件角都可見，沒有多餘的物件或圖形。對於國民身分證，請上傳雙面；對於護照，請包括照片/資訊頁和簽名頁，確保簽名可見。

Lv2。活性檢查

將自己置於鏡頭前，並逐漸將頭轉完整一圈，以進行我們的活性驗證過程。

Lv3。地址證明

提供文件作為您的地址證據，以便進行驗證。確保該文件包含您的完整姓名和地址，並且是在過去三個月內簽發的。可接受的 PoA 類型包括：

• 銀行對帳單/信用卡對帳單（由銀行簽發），並附有簽發日期和人員姓名（該文件不得超過 3 個月）；
• 與房產相關的瓦斯、電力、水的公用事業帳單（該文件不得超過 3 個月）；
• 與政府機關的通信（該文件不得超過 3 個月）；
• 包含姓名和地址的國民身分證件（必須與作為身分證明提交的身分證件不同）。