Как да отворите сметка и да теглите от DigiFinex

Как да отворите акаунт в DigiFinex

Открийте акаунт в DigiFinex с телефонен номер или имейл

1. Отидете на уебсайта на DigiFinex и щракнете върху [Регистрация] .

2. Изберете [Имейл адрес] или [Телефонен номер] и въведете вашия имейл адрес/телефонен номер. След това създайте защитена парола за вашия акаунт.

Забележка:

• Вашата парола трябва да съдържа поне 8 знака , включително една главна буква и една цифра.

Прочетете и приемете Общите условия и Политиката за поверителност, след което щракнете върху [Създаване на акаунт].

3. Щракнете върху [изпрати] и ще получите 6-цифрен код за потвърждение на вашия имейл или телефон. Въведете кода и щракнете върху [Активиране на акаунт] .

4. Поздравления, регистрирахте се успешно в DigiFinex.

Открийте акаунт в DigiFinex с Google

1. Отидете на уебсайта на DigiFinex и щракнете върху [Регистрация].

2. Щракнете върху бутона [Продължете с Google]

. 3. Ще се отвори прозорец за влизане, където ще трябва да въведете своя имейл адрес или телефонен номер и да щракнете върху [Напред] .

4. Въведете паролата за вашия акаунт в Gmail и щракнете [ Напред] .

5. След това щракнете върху [Потвърди], за да продължите да се регистрирате с вашия акаунт в Google. 6. Въведете кода за потвърждение и щракнете върху [Потвърди], за да завършите регистрацията на вашия акаунт.

Забележка:

• Трябва да кликнете върху [изпрати], за да получите кода за потвърждение, който ще бъде изпратен до вашия акаунт в Google.

7. Поздравления, регистрирахте се успешно в DigiFinex.

Открийте акаунт в DigiFinex с Telegram

1. Отидете на уебсайта на DigiFinex и щракнете върху [Регистрация].

2. Щракнете върху бутона [ Telegram ].

Забележка:

• Поставете отметка в квадратчето, за да прочетете и приемете Условията за ползване и Политиката за поверителност, след което докоснете [ Telegram ].

3. Изберете региона на вашия телефонен номер, след това въведете своя телефонен номер по-долу и щракнете върху [НАПРЕД] .

4. Упълномощете DigiFinex за достъп до вашата информация в Telegram, като щракнете върху [ПРИЕМАМ] .

5. Въведете своя имейл адрес.

6. Настройте паролата си. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение на имейла си. Въведете кода и щракнете върху [Потвърди] .

Забележка:

Вашата парола трябва да съдържа поне 8 знака , включително една главна буква и една цифра.


7. Поздравления, регистрирахте се успешно в DigiFinex.

Открийте акаунт в приложението DigiFinex

1. Трябва да инсталирате приложението DigiFinex, за да създадете акаунт в Google Play Store или App Store .

2. Отворете приложението DigiFinex и докоснете [Вход/Регистрация] .

3. Докоснете [Нямате акаунт?], за да започнете да регистрирате своя акаунт.

Или можете да се регистрирате, като докоснете иконата на менюто.



И докоснете [Регистрация] .

След това изберете метод за регистрация.

4. Ако изберете [Регистрация с имейл или телефон], изберете [ Имейл ] или [ Телефон ] и въведете своя имейл адрес/телефонен номер. След това натиснете [Продължи] и създайте защитена парола за вашия акаунт.

Забележка :

• Вашата парола трябва да съдържа поне 8 знака, включително една главна буква и една цифра.

5. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение на вашия имейл или телефон.

6. Честито! Успешно създадохте акаунт в DigiFinex.

Често задавани въпроси (FAQ)

Защо не мога да получавам имейли от DigiFinex

Ако не получавате имейли, изпратени от DigiFinex, моля, следвайте инструкциите по-долу, за да проверите настройките на вашия имейл:

1. Влезли ли сте в имейл адреса, регистриран във вашия акаунт в DigiFinex? Понякога може да сте излезли от имейла си на вашите устройства и следователно да не виждате имейлите на DigiFinex. Моля, влезте и опреснете.

2. Проверихте ли спам папката на вашия имейл? Ако установите, че вашият доставчик на имейл услуги изпраща имейли на DigiFinex във вашата папка за спам, можете да ги маркирате като „безопасни“, като поставите имейл адресите на DigiFinex в белия списък. Можете да се обърнете към Как да поставите имейли на DigiFinex в бял списък, за да го настроите.

3. Вашият имейл клиент или доставчик на услуги работи ли нормално? Можете да проверите настройките на имейл сървъра, за да потвърдите, че няма конфликт на сигурност, причинен от вашата защитна стена или антивирусен софтуер.

4. Вашата имейл кутия пълна ли е? Ако сте достигнали ограничението, няма да можете да изпращате или получавате имейли. Можете да изтриете някои от старите имейли, за да освободите място за още имейли.

5. Ако е възможно, регистрирайте се от често срещани имейл домейни, като Gmail, Outlook и др.

Защо не мога да получа SMS кодове за потвърждение

• Уверете се, че вашият мобилен телефон има добър мрежов сигнал.
• Деактивирайте вашата антивирусна програма и/или защитна стена и/или приложения за блокиране на обаждания на вашия мобилен телефон, които потенциално могат да блокират нашия номер с SMS кодове.
• Рестартирайте мобилния си телефон.
• Вместо това опитайте гласова проверка.
• Нулиране на SMS удостоверяването.

Как да подобрите сигурността на акаунта в DigiFinex

1. Настройки на парола

Моля, задайте сложна и уникална парола. От съображения за сигурност се уверете, че използвате парола с поне 10 знака, включително поне една главна и малка буква, едно число и един специален символ. Избягвайте да използвате очевидни модели или информация, която е лесно достъпна за другите (напр. вашето име, имейл адрес, рождена дата, мобилен номер и т.н.). Формати на пароли, които не препоръчваме: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123 Препоръчителни формати на пароли: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Промяна на пароли

Препоръчваме ви да променяте паролата си редовно, за да подобрите сигурността на вашия акаунт. Най-добре е да променяте паролата си на всеки три месеца и да използвате напълно различна парола всеки път. За по-сигурно и удобно управление на пароли ви препоръчваме да използвате мениджър на пароли като „1Password“ или „LastPass“. Освен това, моля, пазете паролите си строго поверителни и не ги разкривайте на други. Персоналът на DigiFinex никога няма да поиска вашата парола при никакви обстоятелства.

3. Двуфакторно удостоверяване (2FA) Свързване на Google Authenticator

Google Authenticator е инструмент за динамична парола, стартиран от Google. От вас се изисква да използвате мобилния си телефон, за да сканирате баркода, предоставен от DigiFinex, или да въведете ключа. Веднъж добавен, валиден 6-цифрен код за удостоверяване ще се генерира на удостоверителя на всеки 30 секунди. При успешно свързване трябва да въведете или поставите 6-цифрения код за удостоверяване, показван в Google Authenticator всеки път, когато влезете в DigiFinex.

4. Пазете се от фишинг.

Моля, внимавайте за фишинг имейли, които се преструват, че са от DigiFinex, и винаги се уверявайте, че връзката е към официалния уебсайт на DigiFinex, преди да влезете във вашия акаунт в DigiFinex. Служителите на DigiFinex никога няма да ви помолят за вашата парола, SMS или имейл кодове за потвърждение или кодове на Google Authenticator.

Как да теглите от DigiFinex

Продайте крипто на DigiFinex P2P

Преди потребителите да участват в извънборсова търговия и да продадат валутата си, те трябва да инициират прехвърлянето на активи от тяхната сметка за спот търговия към извънборсовата сметка.

1. Инициирайте трансфер

• Отидете до секцията [Баланс] и плъзнете наляво, за да получите достъп до OTC страницата.

• Кликнете върху [Прехвърляне в]

2. Валутен превод

• Изберете валутата за прехвърляне от спот акаунта към извънборсовия акаунт.

• Въведете сумата на превода.

• Щракнете върху [Изпращане на код] и попълнете плъзгача на пъзела и получете кода за потвърждение по имейл или телефон.

3. Проверка и потвърждение

• Попълнете [OTP] и [ кода на Google Authenticator] в изскачащия прозорец.

4. Процедури за извънборсова търговия

4.1: Достъп до OTC интерфейс

• Отворете приложението DigiFinex и намерете интерфейса „OTC“.

• Докоснете горната лява опция и изберете двойката криптовалута към фиатни пари за търговия.

4.2: Иницииране на поръчка за продажба

• Изберете раздела [Продавам] .

• Щракнете върху бутона [Продай] .

4.3: Въведете сума и потвърдете

• Въведете сумата; системата ще изчисли фиатните пари автоматично.

• Щракнете върху [Потвърди], за да стартирате поръчката.

• Забележка: Сумата на транзакцията трябва да бъде ≥ минималния „Лимит на поръчката“, предоставен от бизнеса; в противен случай системата ще издаде предупреждение за прехвърляне на активи.

4.4: Изчакване на плащане от купувача

4.5: Потвърждаване и освобождаване на валута

• Когато купувачът плати сметката, интерфейсът автоматично ще превключи на друга страница.

• Потвърдете получаването чрез вашия метод на плащане.

• Щракнете върху „потвърди“, за да освободите валутата.

4.6: Окончателно потвърждение

• Щракнете върху [Потвърди] отново в новия интерфейс.

• Въведете 2FA кода и щракнете върху [Потвърди] .

• Извънборсовата търговия е успешна!

Изтеглете Crypto от DigiFinex

Изтеглете Crypto от DigiFinex (уеб)

Нека използваме USDT, за да илюстрираме как да прехвърлите крипто от вашия акаунт в DigiFinex към външна платформа или портфейл.

1. Влезте във вашия акаунт в DigiFinex и щракнете върху [Баланс] - [Теглене].

2. Следвайте стъпките с инструкции, за да завършите процеса на теглене.

1. Въведете името на крипто, което искате да изтеглите, в полето [Търсене на валута] .

2. Изберете основната мрежа, в която работи криптовалутата.

3. Добавете информация за адреса за теглене, включително адреса и забележката (потребителското име за този адрес).

4. Въведете сумата, която искате да изтеглите.

5. Натиснете [Изпрати], за да продължите процеса на теглене.

Забележка:

• *USDT-TRC20 трябва да съвпада с адреса на USDT-TRC20 (обикновено започва със знаци).

• Минималната сума за теглене е 10 USDT.

• Моля, не теглете директно на адрес за групово финансиране или ICO! Ние няма да обработваме токени, които не са официално издадени.

• Обслужването на клиенти никога няма да поиска вашата парола и шестцифрен код за удостоверяване на Google, моля, никога не казвайте на никого, за да предотвратите загуба на активи.

3. Въведете 2FA код, за да завършите процеса на теглене.

Изтеглете Crypto от DigiFinex (приложение)

1. Следвайте инструкциите, за да завършите процеса на теглене.

1. Отворете вашето приложение DigiFinex и докоснете [Баланс] - [Теглене].

2. Въведете името на крипто, което искате да изтеглите, в полето [Търсене на валута] .

3. Изберете основната мрежа, в която работи криптовалутата.

4. Добавете информация за адрес за теглене, включително адрес, етикет и забележка (потребителското име за този адрес). Въведете сумата, която искате да изтеглите.

5. Докоснете [Изпращане] .

Забележка:

• *USDT-TRC20 трябва да съвпада с адреса на USDT-TRC20 (обикновено започва със знаци).

• Минималната сума за теглене е 10 USDT.

• Моля, не теглете директно на адрес за групово финансиране или ICO! Ние няма да обработваме токени, които не са официално издадени.

• Обслужването на клиенти никога няма да поиска вашата парола и шестцифрен код за удостоверяване на Google, моля, никога не казвайте на никого, за да предотвратите загуба на активи.

2. Проверете процеса на теглене с удостоверяване на имейл, като докоснете [Изпращане на код] и въведете кода за удостоверяване на Google. След това докоснете [OK], за да завършите тегленето.

3. Плъзнете плъзгача, за да завършите пъзела и получете кода за потвърждение на своя имейл/телефон.

Често задавани въпроси (FAQ)

Защо тегленето ми пристигна сега?

Направих теглене от DigiFinex към друга борса/портфейл, но все още не съм получил средствата си. Защо?

Прехвърлянето на средства от вашия DigiFinex акаунт към друга борса или портфейл включва три стъпки:

• Заявка за теглене на DigiFinex.

• Потвърждение на блокчейн мрежа.

• Депозирайте на съответната платформа.

Обикновено TxID (ИД на транзакция) ще бъде генериран в рамките на 30–60 минути, което показва, че DigiFinex успешно е излъчил транзакцията за теглене.

Все пак може да отнеме известно време, докато тази конкретна транзакция бъде потвърдена и дори повече, за да бъдат средствата най-накрая кредитирани в портфейла на местоназначението. Количеството необходими „мрежови потвърждения“ варира за различните блокчейни.

Какво мога да направя, когато изтегля на грешен адрес?

Ако по погрешка изтеглите средства на грешен адрес, DigiFinex не може да намери получателя на вашите средства и да ви предостави допълнителна помощ. Тъй като нашата система започва процеса на теглене веднага щом щракнете върху [Изпращане] след завършване на проверката за сигурност.

Как мога да си върна изтеглените средства на грешен адрес?

• Ако сте изпратили активите си на неправилен адрес по погрешка и познавате собственика на този адрес, моля, свържете се директно със собственика.

• Ако вашите активи са изпратени на грешен адрес на друга платформа, моля, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти на тази платформа за съдействие.